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古有“三十而立”，俺虽现在事业没什么起色，但看到三、四个月左右大的女儿，初为人父母的高兴还是溢于言表。看到女儿吃饱之后高兴地蹦跳，对每个她接触到的人都笑脸相迎，乐在其中；疲惫的妻子看到这些也甚是欣慰，同时她还要等待下一次母乳不够情况下女儿自残般的哭啼（我女儿不喝牛奶的）。
中国古代孟子的“人之初，性本善”从吃饱之后的女儿行为上体现出来。比孟子小70多岁的荀子对“人性”下了这么一个定义“生之所以然者谓之性”，这位大师认为“人之初，性本恶”，后天教育来扬善弃恶。西方文化认为人生下来就是有罪的，叫做原罪，用我们文化表达就是“人之初性本恶”。原罪是怎么回事？是人类始祖亚当与夏娃犯了罪，之后人类子子孙孙都遗留了罪性。
我们今天谈社会中的人，也就是经过教育的人，是一个矛盾体，也就是“善恶并存”。我们先不说人，就谈动物吧，大家经常在网络或报章上看到动物之间的亲情、友情类的故事，你有感触吗？人作为高级动物，经过教育之后，此类故事更是何其多哉。后天人的原始本能还是存在的，这里有一些是“恶”的部分，如动物世界的描述一般；同时人作为家庭、社会的一分子，这里表现的“善”占绝大部分。
前面说了这么多，俺究竟要表达什么意思呢？这里我们谈论人后天的“善恶”认识，也就是我们对人自身认识的一部分。既然是认识，就是思想，就决定我们的行为、实践。那当你看到身边的人偶尔存在“自私”行为，你会怎么做呢。你完全可以认为这种行为也是正常，这就成就了你“宽容”的人格。
从西方管理学来看，其管理思想是建立在“人之初，性本恶”认识基础之上，所以众多的管理制度、体系层出不穷，每个岗位的工作流程，做某件事的具体操作步骤细节也会包含进去的，你我目前都受到这种管理思想的影响。这种管理思想缺点是中间涉及众多监管步骤，管理成本居高不下。很多企业认识到该问题，如唐骏先生在创建微软中国区技术支持中心提倡的“精英管理”，是基于人“善”的一面的认识。
是不是我们有了这些对“善+恶”的认识和相关制度，就完备了？没有，最近流行的一种观点是“人之初，性本懒”，这个观点我想很多人是赞同的。若每个人都是那么积极主动话，企业会存在那么多的沟通问题吗？公司高层桌面上会有那么多的问题吗？
是不是说的太多了？ 好，基于不同认识，我们综合一下：
人在不同情况下，包括心情的，会表现不同的“恶”、“善”、“懒”。我们只有了解这些表象的背后原因，就可以把沟通做好。唐骏先生说“管理就是沟通”，沟通做好了，目标达成了，还怕业绩上不去吗？
企业在发展中，不断建立自己的制度、体系，逐渐地形成自己的管理风格与“创始人”的企业文化。在制定制度、体系时，从“恶”的观点出发，从“善”的观点运营企业与日常管理，从“懒”的观点来激发员工积极性。融合东西方的文化，取长补短，构建自己的特色。你还愁企业不赢吗？
啰嗦比较多，希望大家指教。 | 
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