[转帖]微小企业是未来经济的推手

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随着互联网的十多年普及发展以及受金融危机的冲击，国外的发达国家已经非常关注一些微小企业，国外定名为“Micro Business”。 这些企业的特点是：绝大部分规模在10人以下甚至少于3人，他们可能都没有办公室而只是在家工作，前期投入相对比较少就可以迅速开始工作，就像淘宝网里面的大部分卖家，但淘宝上的卖家大多是销售实体物品的，一些销售软性商品的企业比如做咨询或者服务行业的，也都属于微小企业。

我们发现原来一直所讲的B和C都不能精确代表这个群体，而我们一直提到的中小企业这个词也太粗略了，在细分出来之后，微小企业成为非常重要但在整体经济上容易被忽略的群体，淘宝在中国的成功，以及eBay在美国的成功，都证明了微小企业是非常有潜力的，是个重要的未来趋势。淘宝08年的交易额为999.6亿人民币，eBay 08年的交易额约为2,700亿人民币，这么庞大的交易额背后给了我们一个讯号，零售及部分服务业也出现扁平化。这个新生群体绝不能忽视，然而他们的成功不被社会主流理解，政府对这些交易平台的监管及扶持也很少。

在当前金融危机的影响下，尽管中国受到的冲击没有欧美严重，刺激内部经济帮助解决失业问题也是中国现时的重要策略，而从哪个方向入手是个未来重要的课题。个人认为我们不妨加大力度研究及关注如何刺激这一群过去被主流社会所忽视的社群。而这些微小企业正是代表着一大群的零售方(包括实物及服务)，这些微小企业对自己的需求相对盲目，他们的问题很多，而且不知道怎么解决。政府及社会的扶持及帮助更显得有迫切性。

在中国像淘宝等网站都是承载这些微小企业的交易平台，政府也需要从这些交易平台开始来进行对这些小企业的帮助，推动和教育，那么需要做的事有：

- 加大研究力度在这些微小企业，切实去了解他们的需要，研究如何帮助他们成长，设立专门的组织研究微小企业，比如在物流体系，能力评估，诚信体系等方面。

- 提供必要的培训甚至是贷款给这些微小企业，比如如何利用互联网做生意、如何寻找客户、怎样提高销售技巧、如何留住员工、如何获得贷款等；尤其是在交易平台的起步阶段，这时候是小企业最盲目，而最需要指导的时候。

- 提供足够的平台监管，保障微小企业利益，以及避免一网独大的垄断情况发生。

- 提供市场需求数据作微小企业发展参考，避免供应方过度集中。

解决了这些微小企业的问题也就是加强了零售及舒缓失业率，同时他们的上游企业的问题甚至整个需求方面的问题都会缓解了，所以微小企业是非常需要关注和扶持的

以澳大利亚为例子，在一份研究报告中，研究数据显示这些微小企业最大的挑战是如何找到客户、如何解决身兼数职的问题(Table 1)；他们的期望是保持做很小的企业但是盈利，70%的企业没有自己的网站，仅有17%的企业会用网络营销等。

Table 1

Micro Business的最大的挑战(AU)
发现客户	43.90%
身兼多职	40.90%
时间不够	38.20%
商业模型	34.10%
资金流	29.70%
太多分心的事	29.30%
与他人缺乏联系	16.60%
缺乏指导	15.20%
留住员工	5.90%
没有家人朋友的支持	5.50%

 

数据来源：Tribe Research