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文/吴成云 有感于再读《成功的项目管理》 做了这么多年的项目经理，一直以为在计划时间内按规定质量标准完成项目预期的目标，就是一个合格的项目经理，如果还能够将项目款项按时催收到位，就是一个成功的项目经理，客户对项目成果非常满意并愿意继续合作或者还能够给承约商介绍客户，那这个项目经理就是一个优秀的项目经理。 近日，因为客户需要，重读杰克·吉多和詹姆斯·P·克莱门斯合著的《成功的项目管理》第3版，才深深体会到，以上认识离成功的项目经理还有很大的差距。 项目经理应确保全部工作已在预算范围内按时完成，从而使客户满意。项目经理的基本职责是领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。即领导团队完成项目目标。如果项目团队是一个运动队，项目经理就是教练；如果项目团队是一个交响乐团，项目经理就是指挥家。 首先项目经理需要确定项目目标，然后根据项目需求建议书确定项目计划。项目计划是为完成一个目标而进行的系统的任务安排，计划确定需要完成什么和怎么完成，计划是实际进度比较的基准；紧接着是工作分解结构；其次是建立责任矩阵；第四是界定活动；第五是制定网络计划。 以上这些只是一个项目管理的基础，要让项目能够高质量地完成，还需要对项目进行控制。否则项目很可能失控，美好的愿望与客户比较高的期望都可能落空。为了实施项目控制，项目经理需要一套项目管理信息系统，跟踪实际工作进度并将其与计划进度进行比较，这一系统将有助于项目经理了解哪些工作对完成目标是有意义的，哪些是徒劳无功的。如果实际工作进度落后于预计进度，或者发生意外事件，项目经理应立即采取措施。但即使是项目控制，项目经理也不能大权狡揽，也需要团队成员参与进来，使他们为圆满地完成项目工作做出更大的投入。 为了完成项目的计划、组织与控制工作，项目经理必须具备一定的能力，不是谁来都可以将一个项目动作成功的。 要想成为一个合格项目经理，必须具备以下七种能力：领导能力、人员开发能力、沟通技巧、人际交往能力、处理压力的能力、解决问题的能力和管理时间的能力。 对照以上能力清单，查找一下，自己的能力短板，也许会发现还有不少的差距吧！ 因为项目不是一个人能够完成的，纵使项目经理有三头六臂，如果不能有效领导、发动、调动并能够让团队成员在项目上学习成长，这个项目一定会按了葫芦又起瓢，甚至四处起火，后果会很严重的。 一个能力平庸的项目经理，往往只会埋头苦干，只是将任务简单分配了事，只会以已度人，想当然认为其他成员都会以我为榜样全力投入到项目中的，这个想法错了，大错特错。项目成员不是机器，不会自动自发地准确无误地完成工作，他们也有自己的想法，也有自己强烈的自我发展的欲望，他们也会有情绪，可能是不知道如何下手，不知道份内任务完成的标准，不知道下一步的工作计划，不知道自己工作的意义，更不知道做这些工作能够提升自己的能力等等，都会影响到团队成员能力的发挥，正如羊头虎队的团队肯定是打不过虎头羊队的团队，这就需要项目经理的领导艺术、沟通艺术、开发员工能力的艺术、人际交往的能力、解决问题的能力…… 知道了方向，如何去开发自己作为项目经理的能力呢？ 提升自己作为项目的能力途径主要有以下8个： 一是获取经验，尽量多参与项目，获取相关工作经验； 二是寻求别人的反应，多向成功的项目经理学习，得到他们的指导； 三是自我批评总结，改正错误，完成项目后自我总结，自我提高； 四是与一些具有相应技能的项目经理进行探讨，找几个自身能力短板的榜样，多沟通，多学习； 五是参加培训项目，参加相关技能培训学习班，向教员、其他学员和教材学习； 六是加入一些组织团体，成为项目管理学会的会员，多参加会议与座谈会； 七是阅读，找出相关的书籍与杂志，学习； 八是参加自愿活动，如果没有项目机会，作为自愿者参加，技能投资永远不会错。 你认为什么样的项目经理才是成功的呢？
愚人节自愚自乐，2009年4月1日 [em04] | 
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