每个人所做的工作,都是由一件件小事构成,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆之王康•尼•希尔顿就是一个注重“小事”的人。康•尼•希尔顿要求他的员工:“大家牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。 饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成第二董事长。 在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格来说,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。 还有一些人因为事小而不愿去做,或抱有一种轻视的态度。有这么一个故事,据说,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说着,他做了一遍示范。“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格位底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。“这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。但是,请看看吧,所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。 成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。无论是“每桶4美元”还“把胳臂往前甩”,它们都要求人们必须具有备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心。小事如此,大事亦然。 “他山之石,可以攻玉”这句出自《诗经.小雅.鹤鸣》话语对我们的工作是有启迪的。我们新龙医药还是一个比较年轻的公司,应该怎样树立公司的形象,怎么使员工培养一种精神,一种以企业为家,一种以工作为己任的精神,我想从小事做起,把小事当作大事来做是尤为重要的,而世界上知名企业的管理办法和用人办法是非常值得我们借鉴和学习的。生活和工作都像金字塔一样,因为根基扎实所以可以节节攀升,稳固而高耸。不要认为平时的小事没有激情,正是这些一件一件的小事,推动着我们的事业、我们的理想一步一步走向激情的辉煌! 工作当中无小事.rar :[upload=rar]down10_0226.asp?ID=123482[/upload]
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