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蒙牛伊利危机公关速度是快,可是目前这个大背景下,更多的人仍然无法接受,包括成人和小孩。成效并不大。期待着扭转。
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所谓的危机事件应该具有不可预防性,一旦危机事件不期而至,就需要危机当事者迅速启动危机公关机制。但三鹿等乳品企业,早已深知自己产品的问题,其社会公众责任感存在严重问题,所以这次的事件根本不具备不可预防性,而是明知故犯。所以,这些企业所采取的措施绝非危机公关,而是自食恶果后的补救措施。
从三鹿公司第一次往里面添加三聚氰胺时起,它就已经死了!
三鹿只不过是中国无良企业的一个典型代表而已,等待三鹿的只有破产或兼并!
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