[原创]三鹿事件回放，蒙牛，伊利，雅士利的危机公关

net-chen · 发表于 2008-9-18 17:53:13

我们不需要GP公关！我们需要真相！

gh9000 · 发表于 2008-9-18 19:25:38

一直是这样理解的，由产品质量太差了，永远达不到标准，检了也是白检，反正不合格，就不检了，也就“免检”了。同样，对特价销售的理解就是将价格大幅提高了再销售。

几根白发 · 发表于 2008-9-18 19:38:02

  震惊

LLB212 · 发表于 2008-9-18 21:52:21

食品安全真成大问题啦，这两年呈愈演愈烈之势，再不整顿，形式勘忧啊

liu0818 · 发表于 2008-9-18 22:05:07

我们的危机公关还是不到位，有点应付的样子，因为大家街头巷议的只是他们的质量问题，都还没有转换为对他们的谅解，原因是他们的危机公关只是做出了，但是没有宣传。企业是以赢利为目的的，你做了好的却不宣传，这是有违与企业宗旨的。

coolpirate · 发表于 2008-9-18 23:24:06

QUOTE:

以下是引用standhigh在2008-9-18 16:26:44的发言：

没有良知，谈什么危机公关。

这次奶粉事件不过是罪行暴露。

楼主怎么定义危机的，别污染了危机这个词

呵呵，从企业的角度来看这个问题，就叫危机。

他是坏人，他也有申诉的权利。

心语如歌 · 发表于 2008-9-19 08:17:37

“好事不出门，坏事传千里”

其实就是这个道理！

abbpm · 发表于 2008-9-19 08:43:24

蒙牛的危机公关做的不错

好像是第一个发出公开信的，第一和第二的差距是非常巨大的。

所以，我昨晚喝了一袋蒙牛。

zhangknme · 发表于 2008-9-19 09:11:20

今天一看液态奶也有问题，感觉怕怕！

[em06]

hkenny · 发表于 2008-9-19 09:29:45

认为这些厂家发表的公告都是完完全全的对检测出三聚氰胺的辩解，而没有告诉消费者含有三聚氰胺的原因。如果企业不能把这个原因公之于众，那么消费者是不能够对之恢复信任的。

一个公司，不怕你犯错，就怕你不敢承认错误，光道歉有什么作用，你需要的是如何改正？！

建议没有社会责任感的企业和个人要从重判罚，直到破产直到牢狱！

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