顾客满意度测量

charlesh · 发表于 2003-9-7 13:17:00

真的不错！强力推荐！

jax · 发表于 2003-9-8 13:02:00

非常感谢，我正在做这方面的论文。感激涕零

yuppie · 发表于 2003-9-9 09:48:00

dfggg，太感谢了，这个资料我找了很久了！

Alexwang · 发表于 2003-9-9 11:50:00

如果是WORD版的，更详细一些就更好了！顶！

liumouhu · 发表于 2003-11-6 18:35:00

不能下载能否发一份啊liumouhu@126.com
3q

零点的鬼 · 发表于 2003-11-7 00:55:00

过得去，还是简单了点。现在大部分满意度研究都围绕在科洛斯.费奈尔CSI模型周围转，有点新的突破就好了。

huyuqq · 发表于 2003-11-7 10:44:00

及时雨，谢谢！！！

cjbo706 · 发表于 2006-10-24 11:58:00

谢谢，看了很多，有所收获，但是作满意度分析必须要懂得结构方程模型才好。本人想请高人指点一二。谢谢！

小亭子201010 · 发表于 2011-5-16 00:30:09

看不到，看不到！

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