以下是引用limboer在2008-6-16 16:42:26的发言: 对于美容行业不是很熟。但是有点思路提供给楼主参考吧。上面那位淘宝直营店的方法值得考虑。但是仍然不能解决主要问题。就我的理解,美容业是一个服务行业。你们作为管理公司,产品应该只是你们的一部分吧。是否可以突出产品所依托的服务等附加价值,这样是否可以减少这个现象的负面效应。看法不成熟,别见笑。呵呵 谢谢limboer, 您考虑得更长远了 暂时来说我感觉我们公司还只是以产品为主,对服务的管控力度不大 可能是行业使然,也可能是我们公司的管理水平还不到吧。 不过,我通过淘宝这个问题的思考,也感觉到公司的关注点不应该仅限于产品 因为做专业线,不关注服务就体现不出自己的优势了 |