“阴阳”的有机调和与平衡是企业高层领导团队建设的一个永恒真理。
“阴阳配”是中国企业家群体的一个典型特点,如华为的任正非和孙亚芳、海尔的张瑞敏和杨绵绵、海信的周厚健和于淑珉、格力的朱江洪和董明珠、娃哈哈的宗庆后和杜建英等等,正所谓:一个成功的男性企业家背后往往有一个优秀的女性事业伙伴。
首先,企业领导力是基于价值观的领导力,它源于企业高层管理团队具有共享的使命追求和核心价值观,从而形成企业统一的意志力。“阴阳配”容易促使企业一把手和二把手目标追求一致,价值观达成共识,能力个性互补,雌雄角色定位明确。因为女性想当领袖的欲望不象男性那么强烈,更容易认同魅力型男性企业家的抱负与目标追求,会心甘情愿做二把手,懂得妥协,忠诚感强;而中国很多企业“男男配”之所以到一定阶段会出现分裂,本质上是一个优秀的正常男人从骨子里很难完全去认同另外一个男人,一旦自我感觉所拥有的资源与能力与一把手能够势均力敌的时候,就绷不住自己的野心,管不住自己的欲望,最终要么与一把手决一雌雄,置换一下角色和位置,要么另立门户。其次,企业的领导力来自于高层领导团队成员个性互补、能力互补所形成的合力,《内经》指出:“阳化气,阴成形”,“阴阳”的动态平衡,推动机体的新陈代谢与持续成长。企业领导团队也是一个需要“阴阳”协调的有机体,男性企业家的野心、偏执、创新与魄力是企业生存和发展的“命门”(气门),而与之相配的女性事业搭档的感性与柔性、韧性与细腻、忠诚与执行、低调与务实,是企业生存和发展的“命脉”。
中国的第一代创业型企业家的特点是:第一,有出色的直觉思维和感知力,能够敏锐洞察机遇、把握机会,同时也拥有敢为天下先的创新精神与敢于承担风险的意识。第二,有非凡的人格魅力,有领袖的霸气,但往往过于偏执。而女性搭档的优点,如忠诚感强、角色定位清晰、关注细节、执行到位、做事不偏执等弥补了男性企业家很多的个性与能力缺陷。在阴阳配中,男性一把手往往专注于企业战略与文化、企业创新与发展,而女性二把手则擅长于人力资源、财务、行政与销售管理等。在海尔,如果说张瑞敏是海尔的创新者,是海尔思想的源泉,杨绵绵就是布道者,没有杨绵绵坚定不移地忠实贯彻张瑞敏的思想,张瑞敏的管理思想就难以落地。华为的任正非是一位立意高远、个人魅力很强、有独特的企业家创新精神和魄力的企业家,华为的副总裁们走马灯似的换,惟独任正非与孙亚芳的二元管理核心十几年没有变。孙亚芳之于任正非有四大作用:第一,她能正确理解任正非的思想,并准确的执行落地;第二,她能够把任正非过于偏激的思想悄悄地在操作层面上进行修正,修正完了还让老板看不出来,这就是艺术化处理老板过于偏激的思想,使得任正非的决策系统有了一个自动纠偏机制,老板偏执而没有修正系统,企业就容易出问题;第三,即使老板看出来她修正了自己的想法,老板也会容忍她,因为他们彼此信任,认为她这么做一定有她的道理,同时,女性容易被男性宽容,但“男男配”有时很难彼此宽容的接纳;第四,每到企业的危急关头,帮老板堵“枪眼”的往往就是孙亚芳,在华为孙亚芳常常扮演救火队队长的角色。
企业一把手、二把手“阴阳配”常常是基于一种机缘和历史选择,可遇而不可求,不可复制。中国企业的“阴阳配”现象也是中国企业成长和发展过程中一个特殊现象,它与企业的创业过程密切相关,特殊的机缘使双方一起创业,抱团打天下,从而形成了彼此信任和认同的事业共同体与命运共同体。西方企业经营团队的职业化、社会化程度高,有时CEO走马灯似地换,就很难形成这种默契的长期事业合作伙伴关系。但随着中国企业公司治理结构的优化与完善,经营领导团队的职业化,“阴阳配”这种独特的企业领导层特色可能会淡化,但是领导团队的能力与个性互补,“阴阳”的有机调和与平衡是企业高层领导团队建设的一个永恒真理。
《销售与管理》杂志
(彭剑锋为中国人民大学教授,华夏基石管理咨询集团董事长)