从我目前了解的情况来看,老板的高期望值跟低支持度的不成比例就是一个不小的风险,会给软件项目实施人员相当大的压力。老板对软件的资金投资度直接影响到对软件及软件提供商的可选择面的宽度,而这本身对实施ERP这样的软件是有影响的。实施ERP有相当多的不确定性因素存在,而这些都可能需要最高层的支持的(如果这个时候最高层不是在起积极的作用,而是信心动摇,拉倒车,那就更是大大增加了失败的几率),这也是实施ERP被成为“一把手”工程的原因。只有他与项目组达成共识,ERP项目才能开始。由于ERP本身所涉及的范围非常广,包括销售、生产、采购、仓库、财务等等各方面,而这些工作在企业中又是由不同的部门负责,实施ERP系统不是让软件及ERP思想适应原有手工业务处理流程与工作方式,而是对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,不然不但造成ERP功能难以全面发挥,也使企业想通过实施ERP系统来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。
企业在重新组织和整合自己的资源时必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题,而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求,甚至引起部分人的岗位危机,进而对项目实施产生抵触情绪。如果企业不能妥善处理这些问题,将会给企业带来不稳定因素,这正是ERP系统实施的难处。
任何老板都有他成功的一套思路,任何人都会珍惜他的基业,如果实施ERP项目对他对公司真的有好处,只要能够进行有效的沟通,提供有说服力的数据等信息,老板应该也是会考虑的。可以进一步的跟老板沟通沟通,提高老板的支持度,力争老板能参与进来,这样可以降低实施的难度,减轻实施的阻力,分担实施的压力。
在争取老板的支持的同时,为了最大限度的保证软件实施的顺利,要做好充分的准备,主要有:
1、 思想准备:员工,领导,老板对ERP在思想上达到共识。
2、 数据准备:基础编码数据是ERP软件运行的基础和前提,所以必须做到统一,确定一个合理的编码体系是非常重要的,而且是难度较大的工作。软件运行过程当中需要大量的编码数据,而企业中往往这些数据又比较分散,且使用的部门也很多。所以整理起来工作量大,实施ERP,80%的时间和精力都是在做这个,这些数据主要包括物料数据、BOM数据、工艺路线、工作中心、采购周期,供应商资料、客户资料、仓库资料、安全库存、设备资料、模具资料等静态资料和仓库货物余额、客户订单、发货、交货、发票、应收、应付等动态数据,初步整理后,软件实施的过程中,确定好由哪些部门负责校队哪些数据,结合软件,确定编码规则。对这些数据做好初步整理,可以大大减少软件难度和实施时间,集中力量强化培训,增大成功的几率。
编制编码方案主要依据以下几个原则:
(1)唯一性和系统性原则:编码的唯一性原则是指一个编码只代表一种物品或者一种含义,一个物料也只能有一个唯一的编码,在企业内部可以做到唯一识别;
(2)完整性:在指定编码规则时,所有的编码对象都有编码可归;
(3)继承性:如果企业已经有一套现有的编码方案,尽量继承部分要素使用;
(4)无意义性:通常应采用“无意义编码法”;
(5)可扩展性:制订编码方案时,应考虑留有足够的编码空间便于以后增加新的编码;
(6)一致性:一致性原则包括编码规则的一致性和编码的一致性;
(7)易使用性:对于编码避免使用一些难记的符号、系统保留字、易混淆的字母等,例如字母O等,避免在后续使用过程中使用不便。
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