[转帖]做咨询的困惑

ufidaer

做了咨询两年多，做了几个项目，见得多了点，考虑的也越来越多了，对这个行业有越来越多的困惑。

首先，究竟什么样的人来做咨询合适的？现在做咨询的基本两种人，一种是刚毕业就进入这个行业的，通过培训掌握结构化思维模式和咨询工具方法，然后就进入企业去咨询，基本都是年轻人；还有就是有一定的企业工作经验，再转到咨询行业里。这两种也各有长处，对于咨询顾问来讲，企业的工作经验究竟有多大的作用，到底应不应该完善一下自己的工作经历，我一直在考虑这个问题，但是一直没有确定的答案。

其次，究竟采用什么样的合作方式？一种是置身于企业之外，以教练和老师自居，对企业进行指导；一种是以自身的知识和经验结合企业实际，顾问参谋式的提供各种建议；还有一种是深入企业内部，保姆式的插手企业某方面或全方面的管理。现在以第一种方式的项目开展方式居多，但是今天一个项目启动，和老总谈的时候他就谈到国内的咨询行业，这种超脱于企业之上的方式他认为难以认可。

再次，咨询产生什么样的成果能够满足企业需要？一种有致力于科学、先进、时髦的工具方法的运用，埋头采集数据，作为输入端输入选用的工具方法，得到相应的结论和解决方案，做成大部头的设计方案，看似逻辑严谨，可是数据的正确性、全面性，工具方法的实用性都是很大的问题，一个地方出现了错误，整个劳动成果也没有什么意义；另一种是经验丰富的顾问，利用经验主义，对于企业提出自己的解决方式，可能逻辑没有那么完整，但是因为见多识广，可能会解决问题，然而，经验也毕竟有他的局限性，跟客观环境有很大关系，所以也未必奏效。似乎一般大的企业比较注重于逻辑严谨的大部头方案，而小公司更需要有经验的指导。

最后，咨询公司自己的定位到底在哪里？其实咨询行业开设公司的门槛很低，有三五志同道合的人就可以开个公司，去市场拉拢业务。但是，对于咨询公司的定位到底在哪里？因为咨询行业的地位也很特殊，很可能涉及到一个企业的前途，而对于咨询公司或者顾问来说，这仅仅是一个生意，失败了也不过是没有拿到相应的报酬而已，对于被咨询的企业和咨询公司，双方的风险还是严重的不对等。所以，咨询公司的社会责任感和自身获利两者如何平衡也是很重要的问题，赚不到钱的买卖谁也不会干，钻到钱眼里就成为企业杀手。

可能还是经验少不成熟，对行业没有清晰的认识，很多的困惑还请各位前辈老师能够指导。

寒风踏雪

第一个问题，如果有机会，或者有可能，还是介入企业，实际了解一下企业的运作有好处。这样你会更有信心寻找咨询与企业真正实际操作的结合点，作出更符合企业要求，行之有效的方案。

合作方式问题，要看企业具体的需求，也要看你们真正介入的深度。没有一定规矩。尤其是中国这种情况，企业更多的还是希望咨询的实效性。而且，很多企业知道请，但并没有足够的能力消化咨询公司的方案或者驾驭咨询公司，这种情况下，就很难判定最终方案的对错。

simpsonhan

1、你提到了两种极端情况，这两类人其实都不适合做管理咨询。我认为这样的人更适合：有丰富的业务和管理经验，系统化的工商管理教育与实战背景，掌握常见的咨询工具方法，热爱管理研究与咨询，对工商管理有自己独特的体会和心得，愿意辅导、培训企业。

2、咨询顾问是教练，是老师，是医生，根据自己掌握的知识和经验并结合企业所在行业及企业本身的实际状况和特点“教学生怎么把正确的事情选择有效的方式方法做正确”，并参与实施变革或优化过程。保姆式的插手企业某方面或全方面管理的做法显然不合理，就像国家体育教练员不能代替运动选手参加奥运会比赛一样，咨询顾问不能代替企业管理者。

    3、经验丰富的“合格”咨询顾问更能够根据企业的症状提出系统化的解决方案，逻辑性不是第一位的，能够帮助企业系统化地解决面临的“主要”问题才是最重要的。

   

    4、您说得很好，咨询顾问的社会责任感和自身获利两者如何平衡确实是个现实问题。

    4、您说得很好，咨询顾问的社会责任感和自身获利两者如何平衡确实是个现实问题。

    欢迎讨论：simpsonhan@yeah.net

[此贴子已经被作者于2008-1-8 20:31:46编辑过]

xiawae

很多人为此困惑，答案也是茫然.....

hellexu

很赞同这种困惑，现在的感觉中，接触了一些咨询公司，尤其是在咨询项目的进展中，会发现企业的问题很现实，

需要咨询公司直接的面对，但是咨询公司通常都是拿着一个很完整的模型去作解释及解决问题。你能够感受到企

业和咨询公司之间的矛盾点，但是两者都不是足够强大的情况下无法去引导，尤其是企业无法去引导咨询公司的

方向，咨询的问题就永远无法解决。

ziyue

这样谈论问题是没有意义的,咨询项目要成功优先要有切合实际和项目期望和目标，对于咨询公司则要有合适的项目模式

田回

偶从企业然后去做咨询，楼主的困惑也一直困扰着我，以至于偶尔会出现无所适从的尴尬境地！

jackeroo

先在企业做再去做咨询会不会更好一点？

katherine0614

我在咨询公司做过，现在企业做，楼主的几个问题也一直困扰着我，一直我不知道咨询到底应该怎样才能落到实处，真正给企业以帮助与点拨，确实需要这方面的探讨啊。

raoqiang

大家都非常困惑呀，我还准备年后进入这个行业呢。听了大家的讨论让我更加清楚了这个行业的迷惑性。见不到效果就是缺乏成就感。