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一分钟经理
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xus
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2006-11-16
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电梯直达
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发表于 2007-12-13 03:22:21
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经理应当走动管理,不应该远离现场乱指挥;应当使用:
一分钟目标:在现场就问题与下属沟通,听取他的意见,立即选择确定目标,让下属去完成。
一分钟激励:现场发现好的工作绩效,立即用一分钟表扬、鼓励。
一分钟指责:现场发现工作失误,立即用半分钟指责批评,用另半分钟进行勉励,化消极为积极。
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