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痛并努力快乐式忘乎根本的管理现状 近日,正值黄金周出行的高峰时期,交通拥塞和买票难等关乎平民生计及生存质量的社会民生问题,又让稍微有了点闲钱谈风月的人们那颗好不容易兴致勃勃的心饱受创伤。不过,创伤并不会影响大多数人们的旅行计划的。对久已习惯此一现实的国人来说,有得玩,已经是非常快活了,这些创伤不过是小KS。但是,如果,我们将眼光再看远一点,我们即可接受社会和企业都是维系了一套“痛并努力快乐式忘乎根本”的管理现状,以下还只是有点世俗社会关系的D先生几天内发生的几则小故事。 一、是消极的懒惰吗,还是故意耍官腔 D先生工作之余远程火急火燎地去某名校办理出国成籍单,赶到时才11点,说明来意后,老师开始不紧不慢地查找档案材料,等找到相关资料原件时,时间到了11点30分,办公室里的老师开始陆陆续续地下班。主办老师已经很不耐烦,推要下午再办,见D先生死磨硬缠,他不得已开始制作打印件,结果一份不足300字的成绩单,他花了29分钟,时间快到12点了,他坚持要下班,并称管成绩公章的老师因新婚已请假旅游,解释下午可以找其他代办老师盖章。 不得已,D先生只有找个地方凉快去,邀约了近处老友吃饭后,下午再来。 快15点时,询问主办老师,得知代办老师也预先黄金周热身去了,主办老师一幅爱莫能助姿态……此时,有一负责其他模块的老师见D先生额头狂汗,不禁生出些阶级同情心,说:“你可以找下认识的老师啊!” D先生有些醒悟,看来老家老言“一熟抵三狠”至今仍旧是黄金定律! 呵呵,真是“出门遇贵人”,居然在洗手间遇到过去一位老师,胡乱口头亲热之后,老师说:“这事好办。你让主办老师拿来找我。” 一会,主办老师屁颠屁颠地回来对守候于办公室外的D先生说:“院长说成绩单不能写办公室了,要写学院的落款。”重新打印了一张,不出五分钟便旋风似地交给我盖有学院大章的成绩单。这不由让我想起曾经有位农民朋友若干年前到政府办事后万般感慨的一句话:“那章子啊,盖得气势如虹!果然是鲜艳如血!” 临走,D先生才获知过去的这位老师,如今已然是院长大人了。看来,今晚D先生要欢歌杯酒地致谢了啊…… 二、赚得快乐,还是杀得片甲不留、血流成河 黄金周是旅游经济的利好时机,交通部门跟着狠宰过路客,无数年来,都是这对短语在妥协:“花钱买罪受”和“宰的就是你”。二者没有博弈的可能。 D先生买一黄金线路票,过去要么高价,要么飞行,要么就是豁出去恢复贫下中农本色,但今天,很幸运,居然花5元钱订票费就获得了一张卧票,太意外了人就容易感动得一塌糊涂啊,差点没让D先生热泪盈眶地高唱《没有共产党就没有新中国》n遍…… 买票的没有卖票的精。D先生于是询问原由,卖票的说:“前天曝光查处了好几家售票点和旅行社,这两天车站和当官的开始明察暗访了……我是不敢压票了……罚得受不了!” 原来一直不是票多票少的问题,而是票被“鸟人”们控制了啊……我知道,大家也知道,但是,今天D先生为什么也能买到票呢?我不知道,于是D先生开始“没事偷着乐”…… 三、你还是在管理吗 管理和企业不可分离,但管理和企业总在各玩各的。浮躁也罢,趋利也罢,缺乏整体有序的对接之后,管理者很容易成为评论家,不小心地自怜自爱躲起来舞文弄墨,成为才华横溢者和愤怒青年,或是挥斥方遒的牛人,或是指桑骂槐的葡萄狐狸,当然不乏三姑六婆之类的说是非者;企业也懒得理会,依旧如故,赚到银两之后,不免对管理家们生出嘲讽,骂句“纸上谈兵的疯子”还好,偏偏利用了捉刀者还要鄙夷与调侃不断…… (要写的还在继续,我也就少说几句吧,呵呵,以上,我也不出乎其类。这里,我先将结语抛出:) 第一说,小富靠巧(机巧); 第二说,中富靠智(战略); 第三说,大富靠德(德行)。 这里先解释为何“大富靠德”。简单地说,我们可以通过一个假设来思考: 为什么那么多本来可以,或已经成为某行业翘楚者、中小创业者或企业老板者愿意甘心情愿地加盟特定企业老板麾下呢?这类特定企业老板的德行可能是最为重要的。 所谓老板德行,大致无非如下几点,通过“企业社会化”与“经营人才”来具体体现: 做事业,而非仅仅为了牟取利润。将企业业务的发展和社会并轨,通过企业或商业方式,能积极促进人们生产或生活方式的变革或改善; 善授权,老板会放开手脚,给职业经理人和管理者一定的职权空间; 讲诚信,金口玉言,一言九鼎,承诺负责; 懂分享,能够尽量不吝啬地将收益分配给部下,且形成为一种情感化制度模式(这一点同职业经理人和被管理者关系偏于刚性有形式上的差别,是老板“经营人才”的特色与重心)。 从上述三例,观历来成就,皆难以出乎这三层阶梯了,而国内500强富人和管理牛人,有几人超越了前二说呢…… 黄金周依旧,我心依旧,人生依旧。没有片刻的传奇。 也许,哲理作为德行的孵化器还无光泽,或鼎盛于过去了…… 呵呵,祝朋友们黄金周能够快乐地多施黄金,不仅肥了相关产业,也能肥了些花花草草,千万别伤了花和草…… |