最近一直在尝试将TOC理论应用于企业项目管理软件(EPM)推行工作中,我的应用过程如下:(公司信息安全要求太高,不能将图贴出来,遗憾)
1、从EPM的应用现状问题分析如手,化出现状图,得到的结论是:核心原因CC:EPM未体现出其应用价值及一些根因RC:如领导的重视,推行策略的缺陷,试点工作的缺失等;
2、找出EPM应用价值体现的瓶颈:EPM的应用价值包含:公司监控的应用价值、给第三方提供数据的应用价值、项目组应用价值,而项目组的应用价值是为前两者提供基础数据 ,因此项目组的应用是EPM应用价值的瓶颈。
3、画出核心原因的冲突图:EPM的三各应用价值,前两者从公司监控与集中提取数据的角度要求EPM应用模式的标准化,而项目组的应用需要根据项目运作实际情况,要求灵活性,这就产生了冲突;根据TOC,项目组的应用是瓶颈,因此冲突的解决办法是保护EPM在项目组的应用,其他两个因素要迁就瓶颈。
4、画出未来图:EPM在项目组的应用价值体现过程,分析出来工作的关键是理清EPM的应用模式(业务的模式与软件的定位)及软件推行策略(重点在变革管理),工作的起点在试点工作开展。
5、画出转化图:从EPM工作应用的逐级定位,从推行试点过渡到大规模应用,找到转化过程中EPM应用模式与推行策略的冲突,资源是瓶颈,而得出转化的最佳策略:集中兵力,分项目类型各个突破;功能推广分步实施;
6、画出负面分支:如分项目类型突破的负面因素是项目类型差异多,导致需求分散,推行应用个性化太强,后期公司的监控数据提取将非常困难(因为要标准化),解除负面分支的手段:保证项目运作的个性化前提下,做一定规范性要求。
7、总结出EPM在企业推行的整体策略与计划。
在整个应用过程中,感觉TOC的提供了很好的思路,但也面临很多问题,比如现状图的完整性,比如公司人员对TOC方法的理解,特别的是等我们做了非常复杂的分析,得出的结果,正如《目标》所说:一切都是常识,很多人心里有点挫败感,甚至会认为反而将简单问题复杂化,因为我们平常决策基本靠直觉……(未完待续---)
希望能听取更多高手的意见!!
|