發生質量問題,對於目前我們公司來說,主要分為 1.供應商 在供應商的部分其實還是要根據不同的供應商有些"區別"對待.按照原則來將,不合格就退/換貨.可是實際上並不能做到這一點的(或許是我太悲觀). 供應商分為2種類型,一種是指定供應商,一種是非指定供應商. 碰到客戶指定的,如果供應商有職業操守,那麼也還算好辦,要是碰上無賴型的.那麼就倒楣了; 2.外包商 基本上外包商對出現品質問題的態度上面還是很不錯的,但是因為資質的問題,在問題的處理以及解決上面有些差距; 3.廠內 一個公司老闆的經營觀念決定了整個公司對待品質問題的態度.還有就是相關單位的配合態度了. |