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小女人，亮在需要处
引子 硬骨头，谁扛？ “叶哥，您别生气，别生气，这事确实是我们不好。我让他们马上重新给您……” “啪”，话筒那方传来重重挂电话的声音。 “嘟…嘟…嘟…”常经理拿着已经被挂的话筒愣了足足5秒，才慢慢放下电话。 这个刚到上海区域做负责人的东北大汉，紧缩着眉头，双眼盯着电话，默然的点上烟，抽了一口，椅子一个大旋转，面朝落地窗，一口紧一口的吐着烟雾。 坐在离他最近位置的我将一切真切的看在眼里，说实话，刚才电话里提到的“叶哥”，对于我这个到上海区域也才5天的新人来说，真的无从探知其信息，但凭直觉可以肯定这是个难伺候的主儿：脾气臭、得理不让人、职位高、架子大，是我从他挂电话的动作推断得来的。在上海区我算新人，但广东区的一年也不是白混的，销售所磨练的观察力、分析力是不受地域限制的，何况这些大客户的个性也相似的很。 一根烟的功夫很快，我们常老大离开座位向楼上走去，只留下一句话“我要静一静，帮我把电话都拦下，实在非常重要的再转到楼上。” 下午4点以后，客户们都在准备下班，他们那些人，很少有象我们这么认真拼命的了，而且今天是周末，他们都喜欢在周末把活儿一股脑的抛出去，然后轻轻松松的享受周末的休息，才不会在乎是否让我们周末无法休息呢，只管到时要东西。此起彼伏的电话变得零零星星，我们也终于有了喘口气的间隙。五月的上海已经进入炎热的季节，不过对于尝过广东鬼天气的我来说，这真是舒服的温度，扫一眼屋里几个小姑娘，都是很疲惫的样子，离“男人们”回来还有段时间，等他们回来我们又该另外一轮忙碌了。噢，忘了交待“男人们”身份，他们是我们的搭档，我们公司通常情况是“男主外女主内”，所以男人在外面“跑”，女人在家中“坐”。喜欢吃冷饮的我，总会在冰箱备一些存货，这个时段正是一起解馋的黄金档。 晚上，大会议室里大家正襟危坐，正在进行针对下午那个电话临时召开的会议。 下午的冷饮没有白请，她们都不自觉地向我讲了许多关于“叶哥”的事情。“吃人嘴短，拿人手短”俗语就是真理，至少我是这么认为的。因为我将自己放在新人的位置上讨教，时不时的加几句同感的话，她们讲的兴趣盎然，我也了解得全面。很多人作业务只是对客户，其实我觉得自己人也在业务的范畴内，不是为了利益关系，但求随时随地提高自己，而且往往有意外收获，就像这次。 “叶哥”是他们公司的三把手，那是一个家族性的私人企业，汽车行业，合作多年，不稳定；好的时候，他们一家的销售额可以顶一个区域，坏的时候，几个月没一分钱；最糟糕的是，他们回款不好，到现在欠账额庞大，在总公司的黑名单上可是排首位。 这种客户就是让作业务最头疼的典型―――鸡肋。他们会以近期有项目为理由，继续拖着款，偶尔给点零头顶几天。要把这种客户拿下，可不像小说、电视里演的有什么神奇人物一出马就能搞定。而且最近的一份报价里，几项同类产品报价报出很多不同，被“叶哥”对立部门手下捅到他们老大那儿了，让“叶哥”很是难堪，所以也就有了今天上午摔电话的一出。负责这份报价的那位就是跟我交接离职的主儿，人家已经优哉悠哉的回家结婚做老板的太太去了，这个锅只能我们背了。 一个小时过去了，常老大熄灭了今晚不知第多少根烟，看看都不吭声的我们，把空烟盒砸在桌子上，“TMD，你们就没有谁敢出来扛这个硬骨头？” [em04]
[此贴子已经被作者于2007-8-2 8:30:46编辑过] | 
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