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电梯直达

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发表于 2007-7-12 09:18:49 | 只看该作者回帖奖励

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ITIL资料，找了很久，之前有位叫牛哥的家人放过相关的，但是删了，现在再传上给大家分享

包括三个pdf文件：ITIL白皮书、IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践（只有14章，缺最后三章）、IT服务管理白皮书

[upload=rar]down758.asp?ID=81126[/upload]

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沙发

发表于 2007-7-12 15:40:58 | 只看该作者

我们公司每天都ITIL

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板凳

发表于 2007-8-2 17:34:39 | 只看该作者

非常感谢，很有用

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4楼

发表于 2007-10-11 11:58:14 | 只看该作者

谢谢!正在搞制度，很有用

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5楼

发表于 2008-10-20 11:21:20 | 只看该作者

Thanks a lot!

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6楼

发表于 2008-10-20 17:04:43 | 只看该作者

谢谢分享!

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7楼

发表于 2008-12-30 20:19:24 | 只看该作者

thx for sharing

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8楼

发表于 2008-12-30 22:17:51 | 只看该作者

Thanks a lot

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9楼

发表于 2009-3-31 22:08:07 | 只看该作者

非常感谢！！！

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10楼

发表于 2010-1-24 22:12:26 | 只看该作者

感谢分享，学习下！

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