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职场有坑之我的眼里只有你 文、《身边的管理学》一书作者商振 [坑] 眼睛盯在上司身上 [坑边] 张阳任职于某公司驻外办事处,工作也算勤奋，不过最近他牢骚满腹。张阳到该办事处工作一段时间以后，对其直接领导----赵经理感到不满意。赵经理几乎是和张阳同时进入公司的，最近公司准备拓展某地区的业务，把二人及其他几位同时派到此地组建办事处。 可工作了一段时间之后，张阳发现赵经理很少来公司，有时候一周只来2、3次，而且每次来也都是来也匆匆去也匆匆，张阳觉得自己根本就不知道赵经理在做什么。每次赵经理来办事处，总是把一大堆的工作分配给每个人，然后自己就消失。张阳心想：也许我加班加点工作的时候，他赵某人正在某处悠然自得吧。 由于办事处的人员不是很多，赵经理又经常不在工作岗位，办事处的大部分日常事务都是由张阳来处理。张阳觉得很不舒服，他觉得很多事情本不该由他来做的。更让张阳心里不舒服的是，每到上级领导来检查工作的时候，自己曾经辛苦工作得来的工作成绩，都成了赵经理的功劳。张阳觉得赵经理这个管理工作太好做了，只要到领导那里汇报工作就可以了。而在本地区，赵经理又是最高领导者，即便他每天不到办事处来也没有人能管得到他。文、《身边的管理学》一书作者商振 张阳本想辞职，但由于自己刚刚毕业不久，而且学历、经验都有所欠缺，怕离开这里找不到合适的工作。可继续在这里干，心里不舒服，张阳于是开始筹划对赵经理进行“调查”，并把情况和上级单位进行汇报，以期自己能够坐到办事处经理的位置。 [坑中刀] 1、 经理很好做。----------错误的职务认识。 2、 紧盯上司的缺点，并意欲调查上司。-----------给上司做监督。 [刀上的血]文、《身边的管理学》一书作者商振 1、 对上司的工作内容不了解就下判断，很容易产生对上司的误解。在中国，上司一般不会向下属坦白交代，仅仅根据自己的判断就认为上司有问题，容易产生双方的对立。 2、 不做自己该做的事情，做总是在做别人该做的事情。上司应该由上司的上司来监督，下属的首要工作是做好自己的本职工作。如果总是以监督的意识来看待上司，就是错误定义了个人角色。 [商振有话说]文、《身边的管理学》一书作者商振 在中国，上司不会向下属汇报工作，不会和下属交代自己的行踪。也许从管理的角度来讲这种习惯不好，但在职场中，这是一个现实，而且不是轻易可更改的事实，既然如此就必须要会学接受这一点。 因此赵经理没有和张阳交代就出去，这是一个非常正常的事情。但张阳由于不清楚赵经理的实际去向，而判断说赵经理“悠然自得”是不妥当的。一个办事处的职能不仅仅有销售工作，而且还有很多的外联工作。例如处理好与当地相关职能部门的关系，减少和规避办事处与相关职能部门的规章制度之间的冲突；处理好与当地媒体的关系，尽量避免负面宣传报道等等。而且办事处由于销售职能，不仅仅需要建立渠道，而且需要维护渠道关系，甚至还有追缴货款的职能。这些工作大都属于外联工作，也是整个办事处的重点工作内容。由于中国的上司没有向下属交代去向的习惯，而赵经理又有如此多外联的工作，因此他很少到办事处坐班也就是很好理解的事情了。 张阳在此问题犯的第一个错误就是：不理解经理的真正工作内容而下判断。任何不同的两项工作，即便是同一部门的不同层次，所需要处理的问题都是不同的，工作内容和方式也是不同的。例如销售部门，业务员的工作是把单签回来，而销售经理的工作是统筹渠道布置，维护客情关系，考虑区域广告投放以及业务人员的管理等问题。 其次是是做起了上司的监督工作。职场角色定位是关乎个人职业发展非常重要的一件事情。如果角色意识淡薄，角色定义错误，都将影响到个人所做出的一些行为选择。职业人事首先必须要认清自己在团队中、在公司中正在充当什么角色，并根据自己的角色去选择行为。以张阳为例。作为办事处非领导岗位工作人员，张阳的定位应该是基本员工。他的工作内容应该是完成上司交代的各项工作任务。而张阳却错误的定义了自己的角色，充当起领导监督者的角色，因此也才会有监督“经理是否经常到办事处来”的行为。 错误的角色定位，使得张阳做着上司的上司的工作，因此他将以错误的视角去评价他的上司。而事实上，赵经理是否称职，不应当成为张阳所关心的范畴。他所应当关心的是，自己有没有把自己的工作做好。由于张阳的错误角色定位和行为，会使得赵经理认为张阳在监督甚至是监视自己。试想，在中国有哪个上司会允许下属对自己的监督？因此必须要记住的一点：在职场中，你只能在自己的角色中做事或犯错，突破了这一界限，你就出界了，甚至可能最终导致你的出局。文、《身边的管理学》一书作者商振 不要把眼睛总是盯着别人看,做好自己的事情,是职业发展的最基本要求.即便说你的上司真的开小差,这个事情应该由他的上司来操心而不是由你来过问.而且你这样,也容易让你的上司对你产生戒备和排斥,不利于自己的工作开展. 张阳所犯的第三个错误，是选择了错误的行为：搜集赵经理的错误打报告。首先肯定的是勇于同“违法犯罪行为”做斗争的精神。但需要强调的是，张阳的出发点并不是维护公司利益出发，而且目前来看也赵经理意图不轨的迹象，张阳的行为只是为了赶走赵经理自己取而代之，这种行为在职场中是值得商榷的。文、《身边的管理学》一书作者商振 对于张阳来讲，最好的办法是做好自己的事情。虽然现在做了很多本不该自己来做的事情，但这很正常.一个办事处人员数量不会很多,很多事情本来就是交叉来做的。从另外一个角度去看待这个问题，这是对张阳有益的一件事情。正如张阳所担心的自己经验不够不容易找工作，但现在承担大部分的工作，不正是学习和锻炼的机会吗？如果他真的能做到很好，能够自己独挡一面，晋升也就是一件水到渠成的事情了。 转载请注明作者商振及出处（www.jobenjoy.cn），否则谢绝转载. | 
