质量改善,重在的行动 近期的质量问题从上至下,引起了每个有责任心的人的震撼,纵观多起质量事故,从领导到员工,都表现出良好的自责心态。然而,不成功的交针故事却一次次重演,我们不得深思和质疑,质疑解决问题的思路,质疑执行的过程。首先,我们要讲主观,这是基础,也是共识。同时,也要讲客观,也就是如何整合资源,把不利因素转变成有利因素。讲领导,是看领导的心智构筑过程(方向和方案),是否具有系统性、科学性、完善性和实用性,同时而讲群众(员工),是要快速执行到位、并重复做对;讲自己,是要每个人的良好心态,同时也讲别人,曝露矛盾,并帮助别人想办法解决问题。如何将外因的客观、不可控的因素变为可控的因素,是我们改善质量的积级决问题的方向。要质疑,在执行时,全体团队成员要团结一致,执行到位,提升团队战斗力。 完善制造前的条件确认流程,实现无断层、无缝隙的对接 1. 制造前营销、生产计划确认 各专线责任人应对原、辅料、包装材料供需预算确认,特别是产品在促销前,各专线负责人、采购专员、计划员应有全盘预算。 2.制造前的工艺条件确认 我们每一次变更的产品,就象我们的小孩一样,需要行走前的呵护,待小试、中试、批量生产前的条件确认成熟后,才得以沉淀严密的生产工艺。贯彻执行逐层审核机制,扁平化实施。 3.员工培训确认 对新原料、新工艺、新产品,在制造前必须对生产品保人员进行全面培训,考试合格方能上岗。 4.新原、辅料使用过程中性能确认
新原、辅料在经过实验室的成功试验后,须批量生产确认,新原、辅料经过三试以后,各种性能得到确认,才能能实施生产。 5.新包装的使用情况确认 新包装袋的样品是如何通过检测,必须有检测数据确认,物流仓管凭质检单放行。
制造过程中的变异管理的确认 首先,是制造过程中的人员变异,它是质量变异的最主要因素之一(如五一休假,专职人员不在),我们要做到一人多岗,一岗多能,并持证上岗。我们技术、品控、生产三个部门负责人对上岗人员应采取确认审核程序,才能上岗。 其次,对制造过程中生产和品保人员发现原料、辅料、包装、半成品、成品有重大变异情况后,立即停止生产。由发现当事人填写变异通知单,由技术、品控、生产三个部门经理汇签处理方案确认。 加大成品检查频率,实现检验无空白 全过程的跟踪、检查是产品制造过程防止质量变异的关键。只有完善检测的量化标准,整合生产、品保人力资源,堵截二班、三班检测频率低或空白的漏洞,确保检测频率科学无空白。 执行过程监督和考核,确保执行到位 好的管理理念,要有铁的奖罚来保证执行,缺一对一的、点对点的监督和考核,就会演变,会形同虚设。我们体现在行为上,讲执行力就是把事情重复做对,须有铁的奖罚来保证执行,对于违反工艺和流程的事件,从严处理确保执行到位。 每个富有责任感的员工,负责任地履行自已的职责,主动关切上下环节有效链接,重行动,重结果,重执行,为改善产品质量而偏执坚持。 |