[转帖]如何来研究、评估并完善自己的商业创意？

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如何来研究、评估并完善自己的商业创意？

作为一个创业者，您的脑海中一定会不时的涌现出各种各样的商业创意。这些创意很可能是真正完美无缺的商业灵感，当然，也很有可能仅仅是极不成熟 的想法，需要您进一步的完善。那么，如何来研究、评估自己的商业创意呢？如何才能判断自己是否已经准备好创业了呢？在这篇文章里，您将会找到满意的答案

作为一个企业家，在您灵感来临的时候，您可能会将这偶然得来的商业创意随手写在鸡尾酒宴会的餐巾纸上。然而，您可能随后就会以此为起点，成功的开拓 出属于自己的事业。当然，在草稿和创业之间——不论成功与否——您都必须付出巨大的努力。在这一过程中，您需要投入极大的精力来进行市场调查及商业创意的 可行性评估。然而在实际生活中，我们经常遇到那些自以为是的企业家。当他们突获灵感时只是激动万分的感叹、自豪于自己的商业创意，为了这一“主现节”（主 现节：一基督教节日，纪念耶稣向以东方三圣为代表并向异教人民显圣，一般为1月6日）而庆祝。最终，内心的兴奋之时他们忽视了商业创意的可行性评估。

当然，不可否认的是，对于某些商业创意来说，即使缺少了相应的市场调查和可行性评估，企业家依然能够凭借其开创一番事业。然而，不幸的是，如此鲁 莽、不严谨的创业者大多数都以失败而告终。他们所依赖的商业创意在其创业之初就彻底崩溃了。这种粗糙的创意经不起实践的检验，在如火如荼的自由竞争市场上 将会化为灰烬。我们希望能够通过这篇文章帮助您避免这种致命的失败，让您的创业之路尽可能平稳、畅通一些。

下面这些有关商业创意可行性评估方面的经验之谈将会为您提供宝贵的信息。以此为基础，您将会获得巨大的成功。

商业创意的构思阶段

对于某些企业家和创业者而言，获得灵感、形成商业创意并且对其进行可行性评估显得比较简单，毕竟这只是他们在创业之路上所迈出的第一步而已。真正让 他们感到棘手和富有挑战性的是，如何能够使这些所谓的商业创意转化为实实在在的利润。这就需要严谨、深刻的市场调查、研究了。美国明尼苏达州圣托马斯大学 市场研究院助理教授、明尼阿波利斯市基金发展公司首席管理师Aaron Keller就这一方面问题表示自己的看法，他说：“当企业家拥有了商业创意之后，他们会以此为基础，预见、描绘出能够为他们带来成千上百万美元利润的新 市场，这一景象对企业家来说就像是胜利旗帜一样诱人。然而，人们却不知道如何才能使这些商业创意转变为现实，让自己的产品或服务满足目前市场上的巨大需 求，同时为自己带来可观的商业利润。”

在未进行详尽的商业创意评估的情况下，就全力投入资金、人力以开拓市场的商业行动方案只能给您带来不断的物质及精神消耗。纽约一家专业市场调查研究 服务公司的总裁Nancy A. Shenker认为：“一旦获得了商业创意，有很多企业家就开始对其感到激动、兴奋并且激情四溢，以至于在一定程度上丧失了一个创业者应有的、客观评价实 际状况的能力。在这种情况下，企业家们根本不会投入足够的时间来进行全面、深入的市场调查，更不用说什么制定稳妥的商业行动计划了。他们往往会带着激昂、 高亢的情绪，迫不及待的将大把大把的时间和资金投入到漫无目标的创业行动中去。”

市场调查研究能够帮助创业者充分发掘其商业创意的潜在价值，甚至直接影响到创业行动的成功与否。因此，对于创业之来说，市场信息就是无价之宝，而详 尽的市场调研则是创业、经营的法宝利器。通过商业行会、万维网、商业期刊或者国家商业代理机构等媒介，您能够获取并整合大量的商业市场信息。只要您去一趟 图书馆或者花上一点时间浏览一下互联网，您就能够在更深层次上理解、发掘您的商业创意，同时也能够更全面的把握商业市场。市场调畅、研究的目的就是让创业 者能够了解并把握其目标消费群体的整体状况。通过市场调查，您至少要明确您的目标顾客群体，也就是说您要知道您的产品及服务最终要提供给哪部分消费者。 Shenker曾经告诉我们，“如果您不明确您的产品是否能够满足、迎合年轻消费群体的市场需求，那么，在市场调查、研究过程中，您务必要将一部分年轻消 费者纳入您的研究样本。这样您才能充分把握市场。”

在市场调研之前，您应当制定详细的研究计划。因为，一个优秀的研究计划将会为您明确市场调查、研究的最终目标，并且针对您的商业创意总结出您所需要 的信息类别。通过这样的调查、研究计划，您可以充分审视商业创意，发现其不足之处，从而不断地完善、改进创业计划。在制定研究计划过程中，您可以把那些您 所需要解答的研究问题全部按表列出，随后根据这些问题制定详细的调查、解答计划，这样的行动方案将会更加具有针对性。Shenker曾经建议我们：“在公 司市场调研的行动计划会议中，作为创业者，您应当尽可能多的邀请相关行业内的专业人士参加，并广泛听取他们的意见。这些专家将会为您推荐可行性最强的研究 及行动计划，帮助您制定适宜的创业、发展战略方案及市场调查问卷。同时，作为资深的业内人士，他们还会为您提供最为可观、中立的市场信息。”

       在收集市场信息的过程中，您所选择的创业产品、服务项目以及调查研究目标将会最终决定您所需要的信息类别。通过市场调查研究和收集到的相关信息，您 可以充分挖掘潜在的商业市场，明确竞争对象，为自身产品及服务进行良好的商业定位，从而更家充分的发挥自身优势。在市场调查过程中，与消费群体的交流是最 重要的。正如Shenker所建议的那样：“如果您所销售的产品是有形商品，那最有效的方法就是让目标顾客群体充分接触、试用原型产品；如果您所销售的是 非有形商品（如各种项目的服务），那么，加强市场交流最有效的方法就是向预期的顾客群体详细的描述商品，让他们在网站上充分体会虚拟服务。”

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商业创意的分析阶段

作为一名成功的创业者，Keller认为，在进行了充分的市场调查之后，如果您开始着手准备将创意、计划付诸实践，并且希望以此来发展自身公司品 牌，那么这时您应当首先从以下四个方面来再次考察这一商业创意：公司、顾客、竞争者和合作者。正是这种严谨的创业手法让Keller能够在开始商业行动之 前更好的考察、审视自己的商业创意以及发展计划。那么，Keller为何要从这几个方面来考察创意呢？以下就是您想要获悉的答案。

公司创业行动之初，您的首要任务就是要建立属于自己的商业公司。在这一过程中，您需要深入考查、审视您的创业之本——商业创意。您的这一创意能够为产品、服务 增加怎样的商业特性？能够为消费者带来怎样的利益？是否能够为您的公司及品牌增加某些特色？做为公司的发言人，您又将向消费者作出什么样的商业承诺和保证 呢？在解答这些问题的同时，您对自己商业创意的理解也会逐步深入下去，而您的经营理念也会不断的清晰化。

顾客在这一方面考察商业创意，要求您至少需要考虑以下三种顾客：购买者，这些顾客将会作出最终的购买产品决定并且支付相应费用；影响者，这一类个体或者团体顾 客能够极大的影响购买者最终是否作出购买的决定；最终使用者，这部分顾客才是真正直接接触、使用您的产品的消费者。在制定商业行动计划、尤其是销售方案 时，只有在充分考虑了这些不同类型的客户后，您才能够最终形成成熟、完善的营销策略从而帮助您成功的开拓市场。

竞争者这一方面的情况与顾客方面极为相似，您同样拥有三种类型的竞争对手。您一定要在思想上清晰的将对手划分为第一、第二、第三竞争集团。那么，究竟是什么因素 将这些对手划分为三个集团呢？这完全取决于具体的商业竞争情况，并非一成不变。您的公司与对手发生商业竞争的频率是否很高？您是否会针对对手制定针锋相对 的商业宣传标语？……诸如此类的具体情况将会最终决定您竞争对手的层次。在行动之前就明确各个竞争对手的具体情况，这正是所谓的知己知彼，百战不殆。

合作者  在正式创业之前，您需要充分考虑谁将会成为您公司的合作者。所谓合作者，就是那些能够为您的成功带来帮助和利益，同时自己也从中获益从而不会直接向您索取 回报和补偿的个人或组织。例如各种行业商会、媒体和销售代理商等等。商场如战场，只有充分团结一切可团结的力量才能够获得最大的成功把握。

在商业创意分析方面，还有一种广泛应用的分析方法——SWOT分析。这种分析方法主要考虑一下几个方面：您个人、产品或服务的商业优势及实力；您产 品或服务的弱点（例如产品外观设计上的缺陷或者服务收费价格高等等）；您公司、产业发展的潜在威胁（例如公司的融资、经济后盾等方面的问题）。圣路易斯州 的职业演说家、资深的商业创意调研专家Drew Stevens 告诉我们：“通过SWOT分析法，您可以更加深入的了解、意识到自身的优势和劣势，同时能够充分把握国内本行业的商业政策形势，以及同类商品的对外贸易状 况。这一切都能够帮助您进行更准确的自我定位，从而让您的品牌发展规划更加全面和完善。这种商业创意分析方法能够让企业家在短时间内作出明确判断——他们 的产品及服务是否能够在某种特定的环境中获得成功。”

不论您采用哪种分析方法来评估您的商业创意，一定要明确这一点：您是否已经根据这一商业创意，对自己产品及服务的各种预期发展目标都进行了充分的调 查分析以及具体规划。只要您充分把握住了之一评估目标，那么，您的分析将会帮助您发现商业创意的各种不足之处，从而不断完善您的商业战略部署。

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商业创意的竞争考察阶段

在通过以上的各种分析、研究之后，如果您明确了自己的竞争对手，那么，现在您需要进一步的了解各个对手的特点和具体状况。为了达到这一目标， Shenker建议我们首先作为消费者去亲自购买他们的产品或者介绍朋友及其他消费者购买，这样就为您深入了解其产品及顾客群体提供了便利的条件。 Shenker曾就这一策略说过：“让自己作为一名普通消费者去访问竞争公司的网站，与其顾客群体进行直接交流。询问这些消费者选择这家公司的具体原因 ——他们究竟是喜欢该公司及其产品的那些优点和特性呢？如果您希望通过这种交流来进行正式的研究工作，那么，您就需要像这些消费者提出‘目前，您会选择到 那家公司去购买同类产品或服务呢？有什么具体的原因和理由么？’等等类似的问题。”

考察竞争对手的最终目标就是要充分了解对手经营、打造产品和服务品牌的方法，从而争取做得比他更好。也许竞争对手的服务质量很低，或许其产品有一些 明显的缺点等等，这些问题都是可以通过考察而轻易发现的。或者，通过对竞争公司的考察，您最终明确了一条适合自己公司发展的商业路线，从而使自己的产品能 够比对手更棒、更灵巧、更物美价廉。总之，您一定要找到自己产品的卖点。这将会在创业过程中成为您市场营销的核心内容，正是这些卖点为您吸引了更多的顾 客，开拓了全新的市场。

商业创意的总结阶段

有待完善的商业创意

在经过了上述的所有阶段——构思阶段、分析阶段、竞争考察阶段之后，您可能会沮丧的发现自己所谓的商业创意满是漏洞和不足之处（您可能为这个创意不 属于竞争对手而遗憾）。那么，这是否就意味着您只能否定全盘计划，甚至放弃自己的创业之路呢？并非如此。Keller告诉我们，当遇到这种情况时，不要放 弃，不要恼怒，或许您只是需要进一步的改进和完善创意。

在花费了无数的时间进行相应的构思、市场研究等方面的工作之后，发现自己的创意一无是处，而自己的创业梦想也随之远去，这当然是让人极度沮丧的事 情。但是，在这种情况下，您必须重新振作，集中精力来分析、总结创业计划的不足之处。因为只有这样您才可能扭转局面，打开自己的胜利之门。“没有哪个创业 者在得知自己的商业计划流产后会不感到沮丧，然而只有重新振作起来，分析、接受信息反馈，进一步完善计划才能再次争取到成功的机会。”Shenker告诫 我们，“在发现问题时，冷静地问问自己，‘这一缺陷如何能够克服？’只要您能够客观的分析评估自己的公司及消费者，那么，您一定会在发现问题、解决问题的 过程中不断的完善计划，最终实现自己的创业梦想。”

尽管如此，您仍然要明白，即使是完美的商业创意也需要后期的细微调整。因此，当您带着失败的沮丧之情准备再次翻阅您的创意记录本之前，一定要再一次 考虑到这一被您放弃的商业创意的可行性，考虑一下您是否仍然能够发展这一创意。毕竟，在创业之处您首先想到了这一创意，这一定是有原因的。事实上，有很多 优秀的创意都曾在一系列的考察评估之后被放弃过，然而，最终还是获得了巨大的成功。“我一直对那些被人放弃的失败创意感兴趣，”Shenker说道，“许 多时候，通过简单的考察您就会发现某一创意的种种不足之处，然而您仍然能够感受到其发现者超人一等的洞察力。正式这种洞察力让他们获得了最终的成功。”

“我曾经不止一次的看到很多我认为糟糕、简直愚蠢的创意最终走向成功，”Keller补充道，“通过这些例子我进一步加深了对创意、顾客和洞察力的理解——要相信自己、勇于冒险。”

充分优化的商业创意

如果您针对自己的商业创意进行了上述各种评估和研究，并最终将创业计划完善到了可执行的程度，那么，恭喜您，您已经准备好开始创业行动了。然而，需 要注意的是，市场调查研究的结果并不能够独立的作为您的行动指示器。在开始行动之前，您需要考虑的一个关键因素是价格。只有在合理的价格基础上，您才能够 与竞争者争夺有限的市场。如果您的上市产品或者服务有一个最为接近、直接的竞争者，那么，您应当以其价格为依据来制定自己的产品单价，使自己处于有利的竞 争位置。Keller就这一方面说过，“高价位的营销策略要求您的商业创意具有足够的可行性及实用性，并且能够为顾客带来利益。只有这样，您才能够保证消 费者可以克服您与竞争者之间的价格差异，最终选择您的公司及品牌。”

创业经商的美妙之处在于您可以随时根据自己的意志来改变策略。因此，如果您选择的价格结构不合理，未能带来良好的商业利润，您可以重新选择合适的价格。“如果一开始您的价格显得偏高，那您就可以不断的降价，甚至以永不涨价来作为公司的特色招牌。”Keller如是说。

同时，就价格问题，Shenker补充说道，作为商家，您必须保证您的产品及服务能够为顾客带来与价格相符的商业价值。如果可能的话，您最好能够为产品设置不同的价位进行测试，最终选择一个利润最丰的价位作为上市价格。

当您准备开始行动的时候，您一定要谨慎考虑销售市场的地域问题，只有在保证了市场中目标消费者较为集中的前提下，您才可能成功的开拓市场。

henker认为，“您的市场营销计划及预算应当包括详细、明确的产品及销售分布策略”。如果您选择通过互联网来销售产品，那么您需要为这种媒介及发展 顾客等作出资金预算。如果您选择经过零售商来销售产品的方法，您需要雇佣有相关经验工作人员来帮助您实现销售目标。

最后，您需要记住，在将商业创意转化为现实创业的艰难过程中，您可以不断的通过各种方法来寻求帮助。互联网、图书馆、国家统计局、商业学校、商业行 会、贸易与消费类出版物、商业贸易展销会以及新产品发展公司等等都能够成为您极具价值的信息来源。在Keller看来，“这只不过是要求您从尽可能多的资 源中来寻找、汲取知识”。这也是一个摒弃自我从而创立自己事业的过程，是一个亲手缔造繁荣发展的公司品牌的过程。Keller认为，“如果您拥有了一个商 业创意，那么，放手一搏吧。不要担心创意的不足之处，不要厌烦或者惧怕研究、修改完善创意的过程。要知道，再发动创业行动之前，您考虑的越详细，在日后所 收挫折就会越少，失败的痛苦也就越少。”

着手创业

在经历了如上所述的一系列创意考察之后，您现在就可以开始着手行动了。让自己的创意开花结果吧，最终实现自己的创业梦想。

最后，我们向您推荐一些在线或是离线的商业资源，希望能够帮助您更迅速、更准确的评估自己的商业创意。

·企业家网站  该网站可以自由下载文献，能够帮助您进行创意评估和市场研究调查。同时该网站的顶级学院列表能够帮助您寻找当地的商业院校

·《How to Create a Marketing Plan》 能够帮助您规划自己的营销策略。

·美国国家人口统计局  该网站能够为为您提供所有您需要了解到的统计数据和信息。

·FirstGov.govis  一个设计出色、易于操作的政府网站在线入口系统，您只需点击Businesses and Nonprofits就可以进入。它可以帮助您了解行业形势及国家相关政策。

·商业行会  您所在当地的商业行会也是您不可忽略的重要资源，它可以帮助您了解当地商业信息。

·《商业协会百科全书》  Gale集团所创作的《商业协会百科全书》能够帮助您确定自己公司所属的行业协会，随后您可以在www.google.com网站上进行搜索，以确定该协会是否相应的商业贸易出版物。

·TSNN.com  TSNN.com网站能够让您使用全球数据库来搜索相关的商业贸易情况。(本文所述内容以美国的环境为背景，其中部分内容与国内情况有差异，请自行考量)