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[市场营销] [原创]营销的真谛

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发表于 2007-6-4 16:59:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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http://hi.baidu.com/surchina

如:

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重要还在于倾听客户的需求。

“在销售过程中,销售人员不应只是自己滔滔不绝地介绍自己的公司或产品,而是应注意聆听,聆听客户对产品的需求是什么,由客户帮助你改变你的产品。”

只有客户信任你,才愿意购买你的产品。”阿瑟分析,客户的信任来源于两个方面,

其一是销售人员的个人品质,包括诚实、坦诚、正直等;

其二是销售人员的专业知识,包括对市场和客户的把握,以及对产品的了解。

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