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大家走过路过的不要错过,我自认为读了几天管理和营销的书,对一些东西颇有感悟,想痛快的写上一段,请大家多多指教,看看我这人是不是这块料. 看了很多关于营销和管理的书籍，我得出了一个很重要的感悟------“以人为本”。营销是以顾客的需求为本，为顾客提供让他们满意的商品或服务；管理是以员工为本，倾听他们的意见，尊重他们的个性，激发他们的潜能。看完这些书后，我发现我对人本身的关注程度有了很大的提高，“以人为本”这个理念代表了社会发展的趋势。胡锦涛主席提出的“构建和谐社会”就是以人为本的。我想以盈利为目的的企业也不例外，企业要取之于社会，回报于社会，从而不断的推动社会向前发展。而这一切的基础都是从尊重人才开始的。 我一直相信人是创造价值的主体，企业要想发展，就得人去主动的创造价值，这是一条颠扑不破的真理，但是看看我们身边的企业，国营的，私营的，还是合资的，他们都吵着嚷着“以人为本”，其实是在为自己廉价收购劳动力做幌子。明白人一眼就能看出这就是欺诈！ 我一直相信一个企业要想做大做强，把自己的企业形象做到消费者的心中，他绝对是“以人为本”的，他们的存在是为满足不同需求的消费者的，他们在为别人谋求利益的同时，得到自己合理的回报，而不是红着眼，张着嘴，虎视眈眈的看着消费者身上的每一分钱。阿里巴巴的CEO马云曾说过，我们在为顾客创造价值，就好象顾客兜里有五块钱，我们不是想方设法把那五块钱弄到手，而是帮助顾客赚到十块钱后，在从他们的兜里取出五块钱。无怪乎阿里巴巴能成为大学生最佳雇主之一呢。仔细想一下我们多少企业，包括一些著名的企业，他们都在得意的玩着4P，得意于如何巧妙的榨干顾客身上的每一分钱，甚至最后还背地里讥笑他们的无知。 前几天看了一个王牌销售员拿下一个客户的大定单的过程，其间不仅要陪客户吃喝玩乐，甚至还要对客户有求必应，说的好听点叫敬业精神，不好听叫作贱自己，但人家是成功的，因为他的上司已经给了他很多奖金，还提拔了他。 我相信一个企业是有自己的价值观的，那就是回馈社会，报答社会。他们在不断的从社会吸纳优秀的人才，让他们为企业不遗余力的创造价值，另一方面，他们不断的从消费者手中获取自己发展的资本，所以培养每位员工，让他们有归属感和价值感；满足每位顾客，让他们对自己的品牌产生依赖感，这些正是一个有价值观的企业回报社会最集中的体现。一个乐于回馈社会的企业才会成为社会认可的企业！ 我是一名还未毕业的大三的学生，平时就喜欢在学习中不断思考，所以比别人多了一双看透事物本质的眼睛，我发现生活中存在了很多不合理，但我并不怪怨人们缺少发现这些不合理的眼睛，而是缺少听取这些不合理意见的耳朵。他们的工作能力可以说一点都不差，但是他们缺少的是符合工作的职业素质。 | 
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