[原创]《促动钱机》促销能为美容院带来什么

艾育荣

促销能为美容院带来什么？

增加营业额，这当然是不消说的，除此之外，促销还将为您的美容院带来如下利益。其实也是为什么很增长营业的原因。

一、 扬长避短

美容院可以通过促销充分发挥自身的长处，令顾客在美容院的优势引导下，而忽略了短处，而走进美容院来消费。特别是对手没有做好相应的促销宣传时，他的优势也就构不成威胁。

比如，对手的产品好，而自己的服务好，美容院就以服务为主要促销对象，吸引顾客；如果自己的地段不理想，就以环境为号召，变劣势为优势。

二、 带旺淡季

美容院经营的一个特点就是全年有淡旺季之分，每天也有很明显的生意旺与淡之分。通过促销可以做到“旺季更旺，淡季不淡”。

三、 发展新客

通过促销，美容院可以吸引更多的新顾客走进来消费，从而扩大顾客群。

四、 促进客情

维持熟客对于每个美容院来说都是生存的关键。通过促销给予熟客以适当遥回报，将会增强他们对美容院的忠诚度，使整体的客情向好的方向发展。

五、 提高士气

做生意都可能会有高峰也可能会有低谷，谁也说不准。美容院也不例外。当生意差时，不光是老板着急，对员工的士气也有很大的影响。此时很有必要进行促销。当看到来来往往川流不息的顾客时，相信每个员工的士气都会大振。

六、 提升品牌

一次好的促销活动能为美容院建立起良好的形象。不仅让周边的目标顾客产生好感，认为值得信赖。还会影响到较远的地区，从而树立起良好的品牌形象。

艾育荣

前面说过，促销是一个过程，由一系列的事务组成。如果没有确定一个明确的目标作为促销活动的指导，则很容易陷入一片混乱之中，不可能取得良好的效果。

一般说来，美容院的促销活动目标主要有产品、客情、时段和内部士气等四个方面。我们在准备促销前，确定活动的目标主要是哪个。当然在实际的操作中，可能包含两个方面、三个方面，甚至全部包括。而在这种情况下，我们应该提炼出一个主题将之概括。

第一节. 主推产品

一、 对新引进的产品或技术的促销
当美容院引进一个新产品或技术，由于知名度低，顾客认识不够，很难迅速打开销路。必须通过促销方可为顾客接受。通常采取“赠送试用装、免费试用和折价促销”等方法吸引顾客尝试，打消她们的疑虑，从而进一步使用产品或技术。

二、 销售中的产品或技术

这是最常见的促销目标，有可能是为了攻击竞争对手，也有可能是为了增加现金回笼。通常采取“折价促销、赠送优惠券、积分奖励、促销讲座”等方法促使顾客加大购买量。

三、 库存积压产品

当某种产品滞销时，美容院应尽快将之推掉算数，否则越接近保质期，越难卖出。通常采取“折价促销、赠送优惠券、退费优待”等方法，吸引顾客购买。

第二节. 促进客情

一、 加强与熟客的关系。

人的本性往往是希望付出就有回报的。作为美容院的老顾客，因为付出的金钱较多，更容易产生这样的想法。如果美容院没有及时满足她们的这点心愿，很可能就会令老顾客对美容院产生一点抵触情绪。如果积少成多，老顾客就会对美容院失去耐心。所以美容院必须适时采取措施，以合适的方式回报顾客。通常采取的方法有：折价促销、优惠券、退费优待、积分奖励、免费讲座、抽奖促销等。

二、 吸引新客加入

美容院必须经常有新客补充才可能进一步发展。所以必时常利用促销方法吸引新客的加入。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费试用、免费讲座、会员促销、传递促销等。

三、 扩大美容院的影响

采取超出常规的优惠措施或举办大型的免费活动等方式，不光吸引邻近的顾客，还对远处的消费群具有吸引力，并提升美容院的品牌形象。

第三节. 拉动时段

一、 旺季；
培养顾客信心、刺激消费来达到业绩的高增长，做到旺季更旺，更易扩大影响。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销等。

二、 淡季；
维持消费需求，在保证平稳中寻求增长，做到淡季不淡，扩大影响。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、抽奖促销、传递促销等。

三、 节假日。
营造节日气氛，以热烈欢快的氛围鼓动人心，刺激顾客的消费欲望，以提高人均消费额。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销、与厂家联合促销等。

四、 店庆日。
以回报顾客为号召，营造特殊节日气氛，以热烈欢快的氛围鼓动人心，刺激顾客的消费欲望，以提高人均消费额。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销、与厂家联合促销等。等。

第四节. 内部促进

对美容院内部员工的激励，一般人是将之划归于美容院的经营管理方面，其实，这也是促销的一中。美容院中的产品和服务都是要靠人来实现其价值，即美容师个人的素质也是顾客所享受的服务中的一部分。从这个角度来讲，美容院的促销也应包括对人的促进。如果您的美容院内的美容师个个精神饱满、业务纯熟、态度良好、积极进取，何愁销量上不去呢？

内部促进的方法有：

一、 精神激励
通过激励，令美容师对自己有信心，对美容院有信心，天天精神十足。

二、 业务培训
要求美容师对产品的性能用法了如指掌，对技术精益求精，对美容知识熟练掌握，熟悉每个熟客的皮肤特性和问题，能针对性地护理。

三、 服务评比
对顾客态度良好，善与顾客进行沟通，达成朋友式的客情关系。

四、 销售竞赛
以适当的奖励，促使美容师积极主动，加大对顾客的产品推荐力度，增加新卡开卡率。