“姚之队”一开始成立于2000年,现任的著名“队长”章明基,是2001年时才加入的。尽管他是姚明的远房亲戚,管理团队有着明显的家族风格,但这并不妨碍章明基运作姚明的成功。 章明基为姚明品牌小组设计了一个近乎于完美的组织架构。“姚之队”成员之间有着明确的分工,章明基是“姚之队”的总负责人,陆浩是姚明的中方经纪人,而担任姚明美方经纪人的海金格博士则主要负责与NBA球队保持联络,比尔·达菲是顾问,姚明的市场开发工作则由章明基和比尔·桑德斯(达菲手下的工作人员)全权负责。 这些成员散布在美国各地,依靠每周进行一次电话会议进行协调和沟通。 2001年前,姚明只是一个有着优秀潜质的普通篮球运动员,称不上是极具商业价值的品牌,但2001年章明基加入之后,一切开始改观。将姚明引进NBA,是“姚之队”进行姚明品牌运作的一项创举。2002年4月30日,姚明从北京转机飞往芝加哥参加选秀前的测试,那次旅行改变了姚明的一生。 发展并非一帆风顺。姚明在强手如林的NBA适应需要一段时间,“姚之队”必须努力加强国内外媒体舆论的引导和控制,让姚明在国内、国际树立“积极向上,勤奋刻苦的好男孩”形象。同时,更重要的是,“姚之队”必须处理好姚明与NBA和中国篮协之间的关系。 当年的王治郅在国内联赛的表现也非常出色,但目前王治郅在NBA的表现与姚明有着很大的差距。原因在于,王治郅当年为了在NBA打比赛而两次拒绝回国训练给他此后的职业发展带来了很大的负面打击,而姚明这方面却处理得不错,这都得益于“姚之队”与中国相关部门的公关与斡旋。“姚之队”还安排姚明参与各种公益活动,这些“低成本”的运作大大提升了姚明的品牌“美誉度”。为了保护姚明的品牌资产,“姚之队”甚至拒绝了代言丰田汽车的3亿大单。 要处理姚明与政府主管部门、与媒体舆论之间的关系并不是一件容易的事情。当初姚明仅仅因为没有接受几大媒体的采访,就遭到了各大媒体“姚明耍大牌”的集体炮轰;可姚明接受少数媒体采访之后,又被其他媒体指责“姚明有意制造新闻资源垄断”。于是几经摸索之后,“姚之队”每次面对新闻采访时,都会尽量让采访透明公开,让尽量多的媒体参与。 不可预见的麻烦总是会接踵而至。2003年“姚之队”与可口可乐的侵权官司风波,足见“姚之队”危机公关随机应变的功力。“姚之队”声明要上诉到底,是为了防止以后还有人侵权姚明。但是有趣的是,“姚之队”要求可口可乐作出补偿的仅仅是停止侵权、公开道歉与1元人民币的赔偿金,这样不但彰显了姚明的大气不拘小节,也很好地维护了与可口可乐等广告客户的客情关系,不至于伤了和气妨碍后期的继续合作。 在对姚明的商业运作上,“姚之队”同样非常成功,签下了包括麦当劳、锐步、中国联通在内的大牌,成为中国最为“富有”的运动员。 品牌评价体系中的 “姚品牌” “姚之队”所用的“决策模型”是由五大维度构造的。这五大维度是∶商家与公司产品或品牌是否符合姚明本身品牌属性;公司的社会形象与效益如何;姚明本人对这些公司以及他们的产品是否有兴趣;商家如何利用姚明做传播;代言品牌能否与姚明自身的品牌做到相互渗透、相互提高。“姚之队”的五大维度中第一个和第二个是对品牌美誉度的分解,第三个就是对“品牌信任度”的分解,第四个和第五个是对“品牌知名度”的分解。 这个“决策模型”其实是一个较老的关于品牌资产的品牌问题。有关“品牌资产”的评估模型与决策方法在国内外已经研究得非常成熟了,在很多行业都应用过,可是在个人品牌的评估上,姚明品牌的“决策模型”是第一个。 一般来说,“品牌资产模型”是由品牌知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想组成的。如果应用于个人品牌模型,则还需要添加一个“品牌信任度”,即该明星所代言的品牌是否是他喜欢或经常使用的。 商业代言最根本的作用是通过代言人的亲身说教和现身说法,以他个人积累的品牌信誉向广大受众担保其所代言的产品是值得信赖的。如果代言人与产品之间本身“信任度”的链接没建立起来,说服受众从而驱动产品销售也就无从说起。 所以刘翔与白沙烟的结合,就是一种典型的个人品牌商业开发失误,但姚明没有。从“姚之队”“决策模型”的五大维度构造来看,这种失误在姚明个人品牌“决策模型”的构造阶段就已经被杜绝掉了。
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