如果能够确定系统是什么,系统的OWNER是谁,系统的OWNER已经清楚瓶颈是什么,就可以用TOC来做改善;不必计较是整体改善还是局部改善.也就是:对TOC而言不存在这种问题.另外需要注意一点的是,TOC的思考是非常深入的:可以参考一下TP相关内容--这就给如何把握应用过程带来了很大的风险.事实上,为什么国内,甚至国际上也少有企业级的应用,很大一部分原因就在这里;而并不是说TOC本身有多难理解. 对于本案例而言,TOC最精彩的现实树\未来树\消雾法等等没有体现出来.作为是否是TOC案例,这是判断依据之一.另一个依据就是这个应用的过程如何把握;倒不见得一定要说TP如何实现--这也是很精彩的部分.如果说前者是TOC科学性的体现的话;那么后者就是TOC艺术性\人性的体现. 另外需要说明一点的是TOC是在矛盾中前行,不存在完美的答案.这一点也是很受学院派"科学"攻击和实战派"文化"攻击的地方.这也给TOC应用增加了阻力,尽管TOC方面的专家也正用TOC本身来解决这个问题;但所获甚少.对于TOC科学性和艺术性的区分是我个人的一点总结;在交流过程中,也有人同意这样区分;各位实践中的先进可以依此为下次尝试的指导. |