清风徐来 发表于 2006-12-12 11:29:15

哪位朋友有类似的 “IT服务客户满意度调查表”可以共享一下?

<span class="postbody">年底了，作为内部IT服务部门，为制订改进明年年度计划收集数据。准备做一个“IT部门客户服务满意度调查”，准备从 软硬件环境满足度、客户响应时间、故障解决率，业务满足度，合理化建议 等等开始收集，不过想法还比较凌乱，希望哪位朋友有类似的 “IT服务客户满意度调查表”可以共享一下，谢谢</span>

清风徐来 发表于 2006-12-21 11:45:04

<br/>up<br/><br/>没有类似的东西么<br/><br/>

sinoyubo 发表于 2008-1-29 21:20:38

偶也在找呀！哪位达人找到了，请共享之。
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