[原创]有谁知道《重新想象》的的电子书。请告诉我，我十分喜欢lizengxiong@126.com
<P>有谁知道《重新想象》的的电子书。请告诉我，我十分喜欢<a href="mailtlizengxiong@126.com" target="_blank" >lizengxiong@126.com</A></P><P>QQ:281298136</P> <p>电子版没有，可以去买来看，到现在，这本书留给我几个亮点，</p><p>一是态度的转变，过去总集中的CS，现在已经是另一个CS了．customer satisfaction,customer success.这是以后的发展方向，Professional Service Firm.</p><p>第二是部门如何进行定位，结合PSF，以及交叉项目管理的观念．</p><p>第三，Feeling，是无价的．</p><p>整本书的设计，还传达着一个观念：简单（!）和鲜明（色彩），当然，也是一种创新．</p><p></p>
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