团队需要改进哪些方面

万里征 发表于 2005-7-1 11:47:01

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团队需要改进哪些方面
 
评估工具着重考虑团队协作的四个方面，即团队目标、团队职责分配、人际关系以及工作程序
 
一、目标设定对照表
说明：以下是团队设定和实现目标方面的10个问题，请结合自身情况，在每个问题的两种选择之间的数字上花圈，看看你的团队最符合哪种描述。
 
<TABLEcellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TDvAlign=top width=235>
我从来没有与团队同事讨论过团队目标问题</TD>
<TDvAlign=top width=96>
<Palign=center>012345</TD>
<TDvAlign=top width=237>
我经常与同事深入讨论团队目标问题</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
上次目标设定讨论会是在一年前召开的</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
目标讨论会至少每季度召开一次</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
今年我们的目标不足3个，或主要目标多达6个</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
今年我们的主要目标定在3~6个，比较可行</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
我们很少探讨衡量团队的成功的标准</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
衡量团队成功我们有明确的标准</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
我们很少在一起讨论工作业绩</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
工作业绩是我们经常讨论的主题</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
目标一旦设定，不会随环境的变化进行调整</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
一旦意外情况出现，所有成员都可以就目标调整发表意见</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
只给普通员工（而不是管理层）制定了明确责任</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队所有成员（包括管理层）都有明确责任</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
经常设定无法实现的目标</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
设定的目标总是可以达到</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
我们很少检查个人目标是否与团队目标相符</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
要查看个人目标是否与团队目标保持一致</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
没有任何措施保证成员分享目标实现的信息</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队保证成员能够分享目标进展方面的信息</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
10项问题的总分</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
 </TD></TR></TABLE>
 
二、职责分配对照表
说明：下面是关于团队成员职责分配情况的10个问题，仔细考虑每个问题，结合自身情况打分。
 
<TABLEcellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员的工作职责没有明确说明</TD>
<TDvAlign=top width=96>
<Palign=center>012345</TD>
<TDvAlign=top width=237>
每个职位都有书面的职责说明</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
职责分配不明确，成员经常不清楚自己的具体职责</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员对自己的职责非常清楚</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
分配任务时经常发生矛盾</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
工作分配简单明了，团队成员明白自己的职责，能够接受任务</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员缺席时，其他成员不知如何代替</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
即使有成员缺席，重要的工作依然进展顺利</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员从没有机会从事新的工作</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队不断培养成员，帮助成员胜任新的职位</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
针对成员缺点，没有任何帮助提高的计划</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
提高成员的个人素质是经常被提及的问题</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
我们不公开讨论自己的职责</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
我们可以公开自由地讨论各自的职责</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员不尊重各自的职责</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间互相尊重彼此的职责</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
非正规方式常常被采用</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
每个人都采用正规方式，而不去尝试非正规方式</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队的领导职能不明确</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队的领导职能明确</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
10个问题的总分</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
 </TD></TR></TABLE>
 
 
三、人际关系对照表
说明：下面是关于团队成员人际关系情况的10个问题，仔细考虑每个问题所提供的两项选择，并根据自己的判断选择分值，从而了解你的团队成员互相配合的融洽程度。
 
<TABLEcellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队中一些成员瞧不起同事</TD>
<TDvAlign=top width=96>
<Palign=center>012345</TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队成员之间平等相待</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员之间互不信任</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队成员之间相互信任</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员遇到困难不寻求外部支持</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员遇到困难互相讨论解决</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员之间除了工作没有任何其他交流</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员能够恰当地向伙伴提出意见，并愉快地接受他人的意见</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
找不到问题所在，等发现时已经为时太晚</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
能够迅速意识到自己犯的错误，并能够采取正确的措施</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员的愤怒和沮丧总是不加演示地发泄出来</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员以理性的方式对待愤怒和沮丧</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
不以朋友的方式对待团队成员</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队成员互相视为朋友，友谊并不影响工作</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员之间发生矛盾，双方无法达到双赢的解决</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间发生矛盾能够以双赢的方式解决</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
决策权和发言权被少数成员控制</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间的决策权和发言权是平等的</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员对相互关系的感觉与局外人的感觉不同</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间的关系与外人感觉到的一样</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
10个问题的总分</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
 </TD></TR></TABLE>
 
 
 
四、工作程序对照表
说明：下面是关于团队成员之间工作配合所需遵循的程序的10个问题，仔细考虑每个问题所提供的两项选择，并根据自己的判断选择分值，从而了解你的团队成员互相配合的融洽程度
<TABLEcellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>

<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员在交流和工作配合方面，几乎没有任何可遵循的政策和规程</TD>
<TDvAlign=top width=96>
<Palign=center>012345</TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间在交流和工作配合方面，具有明确的、书面的政策和程序</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队成员在讨论重大问题时难以达成一致意见</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
讨论重大问题时，团队遵循有章可循的决策程序</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队解决矛盾没有任何程序</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
一旦发生矛盾，团队成员根据既定的程序解决</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员之间的交流混乱不堪，没有规则可循</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
成员之间的工作沟通程序明确，成员知道取得所需信息的方式和渠道</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
成员几乎不遵守正式的规章</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
大部分情况下成员能够遵守正式的规章</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队不喜欢改变想法</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队鼓励革新</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队的工作程序早已过时</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队的工作程序定期调整，以适应新的技术和工作方式</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队的集体会议通常是浪费时间</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队的会议富有成效，而且能够顺利进行</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
团队政策偏向于劳动密集型、而且耗时的程序</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
团队政策倾向于工作的完成，而不是防止错误的发生</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
对不同部门的政策似乎不一致</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
对所有人的政策几乎都一样，仅有几项必要的例外</TD></TR>
<TR >
<TDvAlign=top width=235>
10个问题的总分</TD>
<TDvAlign=top width=96>
 </TD>
<TDvAlign=top width=237>
 </TD></TR></TABLE>

m060069 发表于 2006-11-24 11:05:45

给我们这些人提出了一个很好的调查分析的框架，思路清晰，条款分类相对精细，但是整个项目好象测评比较少呀，呵呵，但还是要谢谢你呀

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团队需要改进哪些方面