团队需要改进哪些方面

万里征

hymanwan@126.com

团队需要改进哪些方面

评估工具着重考虑团队协作的四个方面，即团队目标、团队职责分配、人际关系以及工作程序

一、目标设定对照表

说明：以下是团队设定和实现目标方面的10个问题，请结合自身情况，在每个问题的两种选择之间的数字上花圈，看看你的团队最符合哪种描述。

我从来没有与团队同事讨论过团队目标问题	012345	我经常与同事深入讨论团队目标问题
上次目标设定讨论会是在一年前召开的		目标讨论会至少每季度召开一次
今年我们的目标不足3个，或主要目标多达6个		今年我们的主要目标定在3~6个，比较可行
我们很少探讨衡量团队的成功的标准		衡量团队成功我们有明确的标准
我们很少在一起讨论工作业绩		工作业绩是我们经常讨论的主题
目标一旦设定，不会随环境的变化进行调整		一旦意外情况出现，所有成员都可以就目标调整发表意见
只给普通员工（而不是管理层）制定了明确责任		团队所有成员（包括管理层）都有明确责任
经常设定无法实现的目标		设定的目标总是可以达到
我们很少检查个人目标是否与团队目标相符		要查看个人目标是否与团队目标保持一致
没有任何措施保证成员分享目标实现的信息		团队保证成员能够分享目标进展方面的信息
10项问题的总分

二、职责分配对照表

说明：下面是关于团队成员职责分配情况的10个问题，仔细考虑每个问题，结合自身情况打分。

团队成员的工作职责没有明确说明	012345	每个职位都有书面的职责说明
职责分配不明确，成员经常不清楚自己的具体职责		成员对自己的职责非常清楚
分配任务时经常发生矛盾		工作分配简单明了，团队成员明白自己的职责，能够接受任务
成员缺席时，其他成员不知如何代替		即使有成员缺席，重要的工作依然进展顺利
成员从没有机会从事新的工作		团队不断培养成员，帮助成员胜任新的职位
针对成员缺点，没有任何帮助提高的计划		提高成员的个人素质是经常被提及的问题
我们不公开讨论自己的职责		我们可以公开自由地讨论各自的职责
成员不尊重各自的职责		成员之间互相尊重彼此的职责
非正规方式常常被采用		每个人都采用正规方式，而不去尝试非正规方式
团队的领导职能不明确		团队的领导职能明确
10个问题的总分

三、人际关系对照表

说明：下面是关于团队成员人际关系情况的10个问题，仔细考虑每个问题所提供的两项选择，并根据自己的判断选择分值，从而了解你的团队成员互相配合的融洽程度。

团队中一些成员瞧不起同事	012345	团队成员之间平等相待
团队成员之间互不信任		团队成员之间相互信任
成员遇到困难不寻求外部支持		成员遇到困难互相讨论解决
团队成员之间除了工作没有任何其他交流		成员能够恰当地向伙伴提出意见，并愉快地接受他人的意见
找不到问题所在，等发现时已经为时太晚		能够迅速意识到自己犯的错误，并能够采取正确的措施
成员的愤怒和沮丧总是不加演示地发泄出来		成员以理性的方式对待愤怒和沮丧
不以朋友的方式对待团队成员		团队成员互相视为朋友，友谊并不影响工作
成员之间发生矛盾，双方无法达到双赢的解决		成员之间发生矛盾能够以双赢的方式解决
决策权和发言权被少数成员控制		成员之间的决策权和发言权是平等的
团队成员对相互关系的感觉与局外人的感觉不同		成员之间的关系与外人感觉到的一样
10个问题的总分

四、工作程序对照表

说明：下面是关于团队成员之间工作配合所需遵循的程序的10个问题，仔细考虑每个问题所提供的两项选择，并根据自己的判断选择分值，从而了解你的团队成员互相配合的融洽程度

团队成员在交流和工作配合方面，几乎没有任何可遵循的政策和规程	012345	成员之间在交流和工作配合方面，具有明确的、书面的政策和程序
团队成员在讨论重大问题时难以达成一致意见		讨论重大问题时，团队遵循有章可循的决策程序
团队解决矛盾没有任何程序		一旦发生矛盾，团队成员根据既定的程序解决
成员之间的交流混乱不堪，没有规则可循		成员之间的工作沟通程序明确，成员知道取得所需信息的方式和渠道
成员几乎不遵守正式的规章		大部分情况下成员能够遵守正式的规章
团队不喜欢改变想法		团队鼓励革新
团队的工作程序早已过时		团队的工作程序定期调整，以适应新的技术和工作方式
团队的集体会议通常是浪费时间		团队的会议富有成效，而且能够顺利进行
团队政策偏向于劳动密集型、而且耗时的程序		团队政策倾向于工作的完成，而不是防止错误的发生
对不同部门的政策似乎不一致		对所有人的政策几乎都一样，仅有几项必要的例外
10个问题的总分

m060069

给我们这些人提出了一个很好的调查分析的框架，思路清晰，条款分类相对精细，但是整个项目好象测评比较少呀，呵呵，但还是要谢谢你呀