打造企业开放的学习系统，对内让员工学习，对外帮经销商成长，甚至影响用户
作者：郝志强日前某大企业的培训经理，给我们看了他们的学习类APP，里面有最新上线的学习系统。APP门口需要账号和密码，我进不去，只好用他的手机看了一下。看后我暗笑，堂堂5000的企业，每门课程的点击次数，不超过200次，门庭冷落呀。
很多企业的线上学习系统，接入到办公的APP里，接入到微信的企业号里。殊不知员工，要账号密码才能登陆，课程链接无法转发到微信群，无法转发到朋友圈，无法转发给客户。企业搭建了一个封闭的系统，只解决了下载APP的员工的学习问题，忘记了客户也需要学，用户也需要被影响。
他们说在APP上面，在微信的企业号上面，有账号和密码，有利于线上内容的保密。后来我看了他们线上学习平台的内容，无非就是公司介绍、产品知识，制度规范，商业模式，经验分享，领导讲话之类的，我很惊讶，这些很保密吗？
看看人家华为，任总上午有了某个讲话，下午就有华为或其他公众号文章，来面向社会推送了。当然任总和7个高管私下的谈话，属于保密范畴。但对新员工的讲话，对公司未来的想法，激励下属的话，痛斥腐败分子的话，恨不得传播得，让全世界都知道。
我要是华为的潜在客户，一边是华为的产品，一边是中兴的产品，而我又经常被任总的讲话影响，在采购时，一定会给华为多加几分。
记得2017年3月份，我给四川自贡硬质合金公司上课（做车铣刨磨用的刀具的，号称工业的牙齿），我建议他们如下：
1、录制100个车刀的微课，分别是各种切削材质、各种尺寸工件、各种切削工艺等等。包括磨制刀具的微课，日常养护刀具的微课，废旧刀具利用等等的微课。在每个视频微课前面，加一个小开场，在结束后，都要有公众号的二维码，为公众号引流。
2、搭建全媒体平台，把这100个精彩视频微课，放在今日头条、优酷视频、火山视频、微博、爱奇艺等等平台上，搭建全媒体平台，当然也接入到公众号菜单里。
3、在出厂的每个刀具上，都印刷上公众号的二维码，上面写“100个微课，让你成为车床高手”。吸引车间的师傅们，关注公众号，学习刀具使用知识，为公众号精准引流。
4、业务人员直销时，或经销商的业务员分销时，或组办线下行业论坛时，也可以告诉厂家的人，他们的公众号有100个车刀使用小视频，可以提升车间师傅的水平，降低车刀损耗，也方便老师傅教教新徒弟。
总之这个公司，不断输出刀具类精品微课内容，为公司聚集使用者。公司的员工可以学习这些微课，其他工厂的工人们，也可以学习这些微课，甚至大家一起来产生内容，知识共享。经过1年的运作，他们的公众号聚集了100万全国各地的车间师傅，有价值不？
就像当年的海尔，到处用各种形式，传播企业文化的故事，什么背冰箱的故事，大地瓜洗衣机的故事，上海老太太丢空调的故事。就像万科、美的等公司，出版企业内刊，展示企业文化一样，不都是聚集粉丝吗？
只不过这个互联网时代，企业做内容的方式变了，载体也变了。以前是报刊杂志，现在是微信公众号，自媒体平台。以前是文字和图片组成的小故事，现在是视频和音频的微课。企业要开放一点，再开放一点，微课可以对内学习，对外影响客户，做成行业大平台。吸引了行业的流量，有价值不？
郝志强是【培友汇】创始人，著名专业培训讲师，业务员出身，有丰富的实战经验。
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