elrc_li 发表于 2012-12-19 10:08:25

最有效培训方法:场景还原法

  有人说留住新员工的方法:岗前培训。

  ①未经培训员工不准上岗!因为这样员工留不住;

  ②与其头痛医头地进行重复招聘,还不如编制好岗前培训教材,组织好岗前培训,以此增加员工对企业的认同,让其尽快地融入团队;

  ③任何忽略岗前培训的行为都是本末倒置,也是一种人力资源管理上的失职!

  但是我觉得岗前培训固然必要,能够让员工认识企业,了解企业文化,但是真正的重要的是如何让新员工快速进入角色,担负起工作,胜任这份工作。有很多单位就是老员工带新员工的方法,新员工有问题直接去问老员工,但这样做两个人都会很累,大多数时候老员工发一堆资料给新员工,就不再理会了。所以如果一个开发人员,拿到这些只鳞片爪的文档或程序,就会无从下手,影响开发进度。一位商务人员只找到了错误文档发给客户,会引起客户的不满。所以“老带新”、“给资料”这些方法都不能解决真正的问题。解决新员工入职培训的真正的方法就是“场景还原”!

  场景还原是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度去来了解事情发生的前因后果和上下文,而这个途径就是“活动流”。Linkwedo领度系统可以让员工根据工作需要去进入相应的活动流中去如项目活动流、任务活动流、客户活动流、个人活动流等等。如果是想了解项目就进入项目活动流去了解项目的目标,资源,项目执行过程,项目的文档等等所有的信息。如果是接手一个项目中未完成的任务,就可以将任务重新分配给新的同事,这个新同事将马上了解到任务执行的前期记录,任务活动流中记录了执行过程的问题,解决方法,客户的反馈等等,像放电影似的展示在眼前。如果做为一个新领导想了解部门员工的话,是有权限进入每个员工的个人空间去了解他们的工作、兴趣、爱好、工作真实进度,对哪些工作提供了哪些建议,完成了哪些项目、任务、文档等等,也能快速融入团队,快速开展自己的工作。

  活动流兼顾沟通及时性和可追溯性,为企业结果服务,活动流方式记录的不仅仅是结果,而是过程.由linkwedo活动流方式的“场景还原”可以提升知识的积累,保障经验的传承,降低企业的培训成本,当然必要的权限控制让企业具有安全感。

1944210109 发表于 2012-12-19 10:43:01

情景再现法

wxf8285 发表于 2012-12-20 22:55:13

似是而非:
如果做为一个新领导想了解部门员工的话,是有权限进入每个员工的个人空间。。。。。。。

myth_long 发表于 2012-12-27 11:44:31

其实就是了解流程并参与到流程的执行过程中。
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