hover 发表于 2004-4-11 22:26:35

管理学大师回顾:格尔特·霍夫斯蒂特

“文化反应于人们赋予生活不同层面的意义”。格尔特·霍夫斯蒂特( Geert Hofstede)。

文化差异为企业合并制造了部分大障碍。

对于克莱斯勒和戴姆勒奔驰这些跨国大企业,问题尤为严重,它们合并生意需要溶合各自的国家特征。

溶合文化的难度突出了两名荷兰学者的工作。格尔特·霍夫斯蒂特和冯斯·特龙庇纳斯研究社会和商业的文化差异。他们的研究互有关系,但独立。

霍夫蒂特甄选出五个可测量的民族文化特点。第一个是权力距离--下属和上司之间的情感距离。例如在重视地位的法国,权力距离比社会等级不太严的瑞典大得多。

霍夫斯蒂特建立一个权力距离表,根据对IBM各国员工的调查绘制。得分高的是经理人实行高度控制的社会,得分最低的是经理和属下较多商量和有相互依赖关系的国家。

其他四个:个人主义对集体主义;性别差异,即男女差异;回避不确定之事,即人们是接受风险还是反对风险;以时间为主导,即在一些文化,人们情愿谈判和建立关系,不愿通过一段时间慢慢胶合。

特龙庇纳斯1993年出版的《驾乘文化浪潮》一书使这项研究更进一步。

他的重要发现之一是, 两种文化模式的根本差异--“专一主义者” (particularists),觉得自己对某位同事或朋友负有责任,他们主要在东南亚社会)和“博爱主义者”(univesalists,觉得遵规守则很约束的人,北美社会特色)。
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