changguo 发表于 2004-1-15 15:20:00

成功的管理者接受好的指示

成功的管理者接受好的指示

  即使是最独立的管理者,也必须接受同事的指示和要求,因为,管理者也是团队的一员。

  你工作的质量主要取决于你接受指示的明晰程度。哪果不清楚要完成什么,就不可能把事情做对。如果没有找对问题,也不可能找到正确答案。当然,一个明晰的指示不能保证一定能把工作做好,但是,一个不好的指示却一定会导致不好的结果。

  当有人要求你做某事时,你很可能会毫不犹豫地说:“行”。他们希望你能答应下来。然而,你们双方或许都太仓促了点,你还需要进一步考虑。你也许会说,“为什么要把事情搞得那么复杂呢?”但是,要知道,接受不明晰的任务会给你带来很多麻烦。


  在你接受任务之前,一定要理解任务的要求。重点是什么?有多少?什么时候?由谁去做?需要何时完成?需要以何种形式进行?工作的最终产吕是怎样的?需要送到哪里?需要投入多少精力和资金?需要谁来授权?开始前需要写点什么?此外,你一定要清楚它的质量要求。如果你接受了没有理解的指示,就招来了麻烦,但是,如果你准确地理解了指示,一切都会准确无误。千万别忘了把你对指示的理解用自己的话告诉那个发出指示的人,以确认你对要求的理解是准确的。

  你可能会谈到你理解了的那些指示,但这似乎还不是最明智的方法。你还可以请作指示的那个人提纲挈领地陈述一下工作的目的。因为,你可能会漏掉什么东西,也可能会想出一个更好的主意。

自我检测

* 你是否还不了解要求就接受了任务?

* 当你接受任务时,是否仔细聆听?

* 如果接受口头批示,你作笔记吗?

* 你会设法准确地接受要求吗?

* 你会核实一下任务需要什么时候以什么方式来完成吗?

* 你会核实一下任务需要在什么地方完成吗?

* 对于一个不好的指示,你是会接受它不定还是会修正它?

* 当找到答案时,你会作记录吗?

changguo 发表于 2004-1-15 15:21:00

怎么样,好东西吧
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