[转帖]人脉决定成败：领导掌控全局的57种人际关系[pdf]
<p><font face="Verdana"></font> </p><p><font face="Verdana">作 者：博达 编著出版社：北京工业大学出版社<br/>内容简介<br/>作为领导者，身处社会大环境中，如果忽视人脉关系的重要性，甚至把各种“关系”置之度外而只注重自身的“完美”，就可能为领导工作和事业发展带来巨大障碍。领导者不能以任何理由去厌烦和拒绝“关系”。因为你的职责就是在上下左右之间建立关系、协调关系，包括化被动为主动、化矛盾为和解、化失败为成功。一句话，领导必须在关系学上成为一名游刃有余的高手。<br/>目录<br/>第一章 领导者人际关系八项法则<br/>法则1：掌握人际关系的基本点<br/>法则2：尊重他人，才能赢得合作<br/>法则3：与下属保持等距离接触<br/>法则4：研究个性，学会看人<br/>法则5：用倾听拉近与下属的距离<br/>法则6：提前放贷人情债<br/>法则7：不要恃才傲物<br/>法则8：靠自己的真实能力获得权力<br/>第二章 对上关系：打造坚实的权力后盾<br/>如何与新上司搞好关系<br/>成为上司的好助手<br/>谈论前任领导需谨慎<br/>升职后如何管理老上级<br/>如何摆平元老级人物<br/>明白主角与配角的关系<br/>正职如何赢得副职的支持<br/>副职如何当好正职的助手<br/>第三章 寸下关系：培养自己的追随者<br/>与员工近距离接触<br/>做一个了解下属的领导<br/>调动骨干积极性的十种手段<br/>培养接班人应回避四种人<br/>善用不同性格的人<br/>精心挑选和训练秘书<br/>提高员工的自信心<br/>以铁的手腕贯彻团队纪律<br/>如何用好有毛病的人<br/>批评的分寸与技巧<br/>第四章 同级关系：表面要冷心要热<br/>如何处理好同级之间的关系<br/>与新老搭档合作的技巧<br/>请客吃饭有学问<br/>升职领导怎样与旧同事相处<br/>警惕七种危险同事<br/>第五章 社会关系：要有一本人情账<br/>如何处理好朋友关系<br/>对待多层朋友的技巧<br/>如何与生意人打交道<br/>建立主要客户的个人档案<br/>如何与陌生人打交道<br/>第六章 家庭关系：永久的栖息港湾<br/>让妻子助你成功<br/>家和万事兴<br/>把企业和家庭都装在心中<br/>家庭教育不可少<br/>教育子女的三大原则<br/>第七章 化敌为友：理顺身边的乱麻<br/>别让“小别扭”演变为“心腹之患”<br/>如何对待犯过错的下属<br/>让别扭的人不再别扭<br/>如何应付脾气暴躁的人<br/>厌恶事而不能厌恶人<br/>把下属的怨恨消灭在萌芽之中<br/>与竞争对手良性竞争<br/>怎样与形形色色的“问题下属”相处<br/>第八章 识人、用人八项注意<br/>知人善任<br/>选人做到“由表及里”，全面了解<br/>既善于用兵，也善于用将<br/>领导者不能没有防人之心<br/>不要让“马屁精”搞昏了头<br/>当心人言的杀伤力<br/>谨防员工中的害群之马<br/>这样的人可以大胆使用<br/> </font></p>人脉决定成败：领导掌控全局的57种人际关系down10_0430.asp?ID=128219<br/>人脉决定成败：领导掌控全局的57种人际关系.part2.rar ：down10_0430.asp?ID=128222<br/>
[此贴子已经被作者于2009-5-14 20:07:50编辑过] <P>附件在哪里？</P> 非常感谢 <P>是该学习点这方面的东西。可以如鱼得水、左右逢源、游刃有余……总之，从各方面提升自己的管理水平。谢谢！</P> <P>下了就顶，谢楼主</P> 谢谢，给我又一次的学习机会！ 多谢楼主！ <P>你们顶啥啊，都看不了～</P> 可以打开阅读的！