[分享]很冷很受伤：遭遇职场冷暴力，如何应对？

林帆发表于 2008-7-16 08:23:22

调查结果，67.9%的人没有听说过“职场冷暴力”这个词，但竟然有66.5%的人遭受了职场冷暴力的伤害，这是一个可怕的数字，如果没有听说过“职场冷暴力”这个词汇，可以先听两个故事。 全球最大工程机械商特雷克斯（TEREX）人力资源总监董一鸣此前任职的公司，有一对上司和下属，业务上不相伯仲，磨合期过后经常因为业务决策争吵，办公桌距离2米以内，两个人开始互不理睬，只是以电子邮件往来。人力资源部门多次调解，也找过双方的一些工作中的好朋友调停，每次事件却愈演愈烈，而人力资源部门的邮箱也塞满了她们每天斗嘴的邮件。双方都很痛苦，一个晚上经常失眠，另外一个经常发莫名的低烧。最后，整个事件以下属告病辞职结束。 另一个故事来自职业规划师洪向阳。他的大学同学在一家大公司从事HR，能力和他相仿的另一个同事与领导非常亲密，他怀疑这个同事经常在领导边“递话”，因为领导对他越来越不信任，也越来越受到冷落，甚至让他向那一名同事汇报工作，有一次，这名同事在公开场合命令他去倒杯水，“我们是平级啊”，他非常气愤，并开始考虑辞职。 这是职场冷暴力中比较典型的两种，实际上，职场冷暴力可以有很多种形式，而且也大范围地存在于职场中。 职场遭遇“冷暴力”   　　在一家电子企业担任总裁办公室副主任的路宏华，为工作上的事，经常与主管办公室的一位领导发生争论。去年，这位领导趁企业新总裁刚到任，还不了解企业情况之际，干脆将路宏华冷落一旁，不但见面爱理不理，就是办公室副主任职务上的工作也不予安排。这种状况持续了3个月，路宏华受不了这种精神上的折磨，前不久被迫辞职。   这就是职场“冷暴力”的一个情景。    　　所谓职场冷暴力，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。最近记者在采访中了解许多“白领” 在工作中遭遇“冷暴力”并备受煎熬的事。某设备制造企业总经理办公室文秘林小姐，平常与同事关系比较好。前不久一个下午，同事沈女士一份翻译资料一时找不到，便硬说林小姐没给她，冲林小姐大发脾气。结果，整个下午办公室没了“声音”，下班时同事一反常态，不打招呼悄悄走了。   负面影响多多   　　据一位工会干部介绍，职场“冷暴力”主要有这样几种表现形式：一是“得罪”了老板，随后被冷落。本该你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得压抑而沉闷；二是与部门主管发生矛盾后，主管成心给你安排8小时内做不完的工作量，使你忙得喘不过气来；三是同事间有“圈”，你因为不屑于入“圈”，始终身单影孤；四是自己某一次的不当举动，成为“公愤型人物”，此后被同事“敬而远之”。   据分析，职场“冷暴力”的蔓延，一是职场竞争日趋激烈，有的职工为保住职位，就以冷漠来排挤同事；二是不善于融入同事“圈”，最终被“孤立”起来；三是爱对工作说三道四得罪领导或同事；四是企业改革改制职工队伍发生变化，自己成为“少数派”，没有人与你商讨工作，也很少有人与你配合工作等。   　　心理专家指出，职场的“冷暴力”使人在心理上压抑、郁闷，从而影响个人的工作效力、企业的整体创新能力，是企业可持续发展的一大障碍。   　工会搭台融洽人际关系   　　职场“冷暴力”是一个新的问题，而且有蔓延的趋势。针对新问题，工会从构建和谐企业出发，发挥工会组织的群众性优势，化解职场“冷暴力”是可以有作为的。有工会干部建议，在工作节奏加快，职工相互交流机会减少的情况下，工会可以因地制宜开展一些群众性文体活动，为职工搭建交流的平台，职工在参与活动中互相加深了解，消除隔阂，使人际关系融洽，形成良好的合力推动企业发展进步。同时，通过组织其他形式的活动，营造企业团队合作氛围和提倡互相关心精神，从有效化解职场“冷暴力”。
[此贴子已经被作者于2008-7-16 8:23:34编辑过]

pingping98 发表于 2008-7-16 10:09:04

没有听过关于这个词的定义但是确有发生在身边要注意如何去规避与调节情绪

april_zy 发表于 2008-7-16 11:36:29

职场冷暴力，对这个词看过作者的文章后有了一些确实的体会和理解。在我们的工作中确实存在很多这样的情况，甚至几乎每一天都在发生。职场中的人想要避免碰到职场冷暴力几乎不可能吧，怎样调节和出现后处理才是更重要的。

cwnum2008 发表于 2008-7-16 11:47:46

确实存在很多类似的问题,文章中好像没有很好的解决啊

sunnybigboy 发表于 2008-7-16 12:39:05

HR如果打算整人的话，一般常采用此法

天堂不打烊 发表于 2008-7-16 14:32:21

看了俄

星百发表于 2008-7-16 16:22:37

文明社会的产物

banbianyu 发表于 2008-7-16 17:41:37

今年我就遭遇了职场冷暴力，汗死，得罪了女上司。结果一年没派给我一个活。可是这个帖子只是分析了现象，具体有什么对策可以来规避这种现象或者来修复呢？

时圆时缺 发表于 2008-7-17 10:00:47

很多恶心的企业在考虑到不用此人了就用这一招,直接解聘就要付赔偿费,于是采用职场冷暴力,不安排给你任何工作,也不解聘你,然后很多你周边的同事知道你是企业冷落的人都不敢与你接近,怕惹火上身,于是采取明哲保身.你在这孤立的环境中无法忍受,精神难以受这种折磨,最后不得不主动辞职,企业也达到了不付赔偿费的目的,一般这种企业是比较变态的.这种变态的企业留下来的员工谁会对它忠诚,谁会对它真心奉献如果是那种没有心理承受能力的人遭遇到此事肯定扭头走人,最终企业也就达到了目的.但是如果你心里咽不下这口气,你心里承受能力强些,就死呆下去,有本事你解聘我,我走人,那对哪些对你使坏的那些人就是些折磨,其实虽然很多员工不敢与你走得太近,其实他们心里都是支持你的.因为谁都知道企业这样做很不人到

TVP 发表于 2008-7-20 09:22:01

恼火呀，根本的就是建立好企业文化，可其路艰辛呀

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