[分享]很冷很受伤：遭遇职场冷暴力，如何应对？

林帆

 调查结果，67.9%的人没有听说过“职场冷暴力”这个词，但竟然有66.5%的人遭受了职场冷暴力的伤害，这是一个可怕的数字，如果没有听说过“职场冷暴力”这个词汇，可以先听两个故事。
全球最大工程机械商特雷克斯（TEREX）人力资源总监董一鸣此前任职的公司，有一对上司和下属，业务上不相伯仲，磨合期过后经常因为业务决策争吵，办公桌距离2米以内，两个人开始互不理睬，只是以电子邮件往来。人力资源部门多次调解，也找过双方的一些工作中的好朋友调停，每次事件却愈演愈烈，而人力资源部门的邮箱也塞满了她们每天斗嘴的邮件。双方都很痛苦，一个晚上经常失眠，另外一个经常发莫名的低烧。最后，整个事件以下属告病辞职结束。
另一个故事来自职业规划师洪向阳。他的大学同学在一家大公司从事HR，能力和他相仿的另一个同事与领导非常亲密，他怀疑这个同事经常在领导边“递话”，因为领导对他越来越不信任，也越来越受到冷落，甚至让他向那一名同事汇报工作，有一次，这名同事在公开场合命令他去倒杯水，“我们是平级啊”，他非常气愤，并开始考虑辞职。
这是职场冷暴力中比较典型的两种，实际上，职场冷暴力可以有很多种形式，而且也大范围地存在于职场中。
职场遭遇“冷暴力”  


　　在一家电子企业担任总裁办公室副主任的路宏华，为工作上的事，经常与主管办公室的一位领导发生争论。去年，这位领导趁企业新总裁刚到任，还不了解企业情况之际，干脆将路宏华冷落一旁，不但见面爱理不理，就是办公室副主任职务上的工作也不予安排。这种状况持续了3个月，路宏华受不了这种精神上的折磨，前不久被迫辞职。  


这就是职场“冷暴力”的一个情景。
  
　　所谓职场冷暴力，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。最近记者在采访中了解许多“白领” 在工作中遭遇“冷暴力”并备受煎熬的事。某设备制造企业总经理办公室文秘林小姐，平常与同事关系比较好。前不久一个下午，同事沈女士一份翻译资料一时找不到，便硬说林小姐没给她，冲林小姐大发脾气。结果，整个下午办公室没了“声音”，下班时同事一反常态，不打招呼悄悄走了。  


负面影响多多  


　　据一位工会干部介绍，职场“冷暴力”主要有这样几种表现形式：一是“得罪”了老板，随后被冷落。本该你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得压抑而沉闷；二是与部门主管发生矛盾后，主管成心给你安排8小时内做不完的工作量，使你忙得喘不过气来；三是同事间有“圈”，你因为不屑于入“圈”，始终身单影孤；四是自己某一次的不当举动，成为“公愤型人物”，此后被同事“敬而远之”。  

据分析，职场“冷暴力”的蔓延，一是职场竞争日趋激烈，有的职工为保住职位，就以冷漠来排挤同事；二是不善于融入同事“圈”，最终被“孤立”起来；三是爱对工作说三道四得罪领导或同事；四是企业改革改制职工队伍发生变化，自己成为“少数派”，没有人与你商讨工作，也很少有人与你配合工作等。  

　　心理专家指出，职场的“冷暴力”使人在心理上压抑、郁闷，从而影响个人的工作效力、企业的整体创新能力，是企业可持续发展的一大障碍。  


　工会搭台融洽人际关系  


　　职场“冷暴力”是一个新的问题，而且有蔓延的趋势。针对新问题，工会从构建和谐企业出发，发挥工会组织的群众性优势，化解职场“冷暴力”是可以有作为的。有工会干部建议，在工作节奏加快，职工相互交流机会减少的情况下，工会可以因地制宜开展一些群众性文体活动，为职工搭建交流的平台，职工在参与活动中互相加深了解，消除隔阂，使人际关系融洽，形成良好的合力推动企业发展进步。同时，通过组织其他形式的活动，营造企业团队合作氛围和提倡互相关心精神，从有效化解职场“冷暴力”。

[此贴子已经被作者于2008-7-16 8:23:34编辑过]

pingping98

没有听过关于这个词的定义

但是确有发生在身边

要注意如何去规避与调节情绪

april_zy

职场冷暴力，对这个词看过作者的文章后有了一些确实的体会和理解。在我们的工作中确实存在很多这样的情况，甚至几乎每一天都在发生。职场中的人想要避免碰到职场冷暴力几乎不可能吧，怎样调节和出现后处理才是更重要的。

cwnum2008

确实存在很多类似的问题,文章中好像没有很好的解决啊

sunnybigboy

HR如果打算整人的话，一般常采用此法

天堂不打烊

看了俄

星百

文明社会的产物

[em08]

banbianyu

今年我就遭遇了职场冷暴力，汗死，得罪了女上司。结果一年没派给我一个活。

可是这个帖子只是分析了现象，具体有什么对策可以来规避这种现象或者来修复呢？

时圆时缺

很多恶心的企业在考虑到不用此人了就用这一招,直接解聘就要付赔偿费,于是采用职场冷暴力,不安排给你任何工作,也不解聘你,然后很多你周边的同事知道你是企业冷落的人都不敢与你接近,怕惹火上身,于是采取明哲保身.你在这孤立的环境中无法忍受,精神难以受这种折磨,最后不得不主动辞职,企业也达到了不付赔偿费的目的,一般这种企业是比较变态的.这种变态的企业留下来的员工谁会对它忠诚,谁会对它真心奉献

如果是那种没有心理承受能力的人遭遇到此事肯定扭头走人,最终企业也就达到了目的.但是如果你心里咽不下这口气,你心里承受能力强些,就死呆下去,有本事你解聘我,我走人,那对哪些对你使坏的那些人就是些折磨,其实虽然很多员工不敢与你走得太近,其实他们心里都是支持你的.因为谁都知道企业这样做很不人到

TVP

恼火呀，根本的就是建立好企业文化，可其路艰辛呀