扬子 发表于 2003-8-21 16:44:00

我们的配置管理为什么这样难 ?[讨论]

象所有设备的软硬件版本,补丁版本,功能配置,备品备件储备及更新, 厂家和运营商都有流程来进行登记。

但是我从不同的公司,不同的项目的切身经历体会到,到处是问题!经常发生公司里抱怨记录与现场对不上,项目上又痛恨自己花了很大经历返回的信息未更新到公司数据库。以至于往往现有的流程形同虚设, 重要信息往往得单独再派人临时核实。

效率又低,还很不安全!

这个问题偏偏又不是个别现象,显然问题的背后有必然原因。

但问题在哪里呢 ?

( 注: 这个话题我在别的论坛上也发过 )

marsoon 发表于 2003-8-21 16:54:00

其实根本原因就在于现场和实际的脱节,我们软件配置在公司,而项目组在现场,这个问题恰好是我们今年年初要讨论的问题。

正像扬子所说的一样,现场的配置数据和公司项目初期的配置存在脱节的现象,我们的对策是成立专人(项目管理协调员)专门负责项目组-公司、项目组-项目组之间的资源、信息、沟通,甚至包括版本的统一。

从目前的效果来看,虽然成本增加(人本),但是对于整个团队的流程来看还是有帮助的,另外也减轻了部分项目PM/PL的压力。

不知道是否有借鉴性?
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