我们的配置管理为什么这样难 ？[讨论]

扬子

象所有设备的软硬件版本，补丁版本，功能配置，备品备件储备及更新， 厂家和运营商都有流程来进行登记。

但是我从不同的公司，不同的项目的切身经历体会到，到处是问题！经常发生公司里抱怨记录与现场对不上，项目上又痛恨自己花了很大经历返回的信息未更新到公司数据库。以至于往往现有的流程形同虚设， 重要信息往往得单独再派人临时核实。

效率又低，还很不安全！

这个问题偏偏又不是个别现象，显然问题的背后有必然原因。

但问题在哪里呢 ？

( 注: 这个话题我在别的论坛上也发过 )

marsoon

其实根本原因就在于现场和实际的脱节，我们软件配置在公司，而项目组在现场，这个问题恰好是我们今年年初要讨论的问题。

正像扬子所说的一样，现场的配置数据和公司项目初期的配置存在脱节的现象，我们的对策是成立专人（项目管理协调员）专门负责项目组－公司、项目组－项目组之间的资源、信息、沟通，甚至包括版本的统一。

从目前的效果来看，虽然成本增加（人本），但是对于整个团队的流程来看还是有帮助的，另外也减轻了部分项目PM/PL的压力。

不知道是否有借鉴性？