蜗牛娃娃 发表于 2007-12-26 16:06:28

[转帖]项目管理知识体系(PMBOK)?

<h3>什么是项目管理知识体系(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)?</span> 释义</h3><p dir="ltr">项目管理知识体系(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Project Management Body of Knowledge</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">,</span>
                <span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span>
                <span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">&reg;)是美国项目管理协会(</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述,现已成为国际社会普遍接受的项目管理知识体系标准。</span> 《项目管理知识体系指南》(《PMBOK指南》)对项目管理知识体系的子集进行了专业分类和描述,定义了项目生命周期、5步流程和9大知识领域。 <br/><br/>项目团队在项目流程中运用到的9类知识归纳如下:</p><ol dir="ltr"><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>整合(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Integration</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 制定项目章程、项目范围以及整体项目计划。 项目变化的指挥、管理、监督及控制。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>范围(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Scope</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 计划,定义,结构,确认和控制。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>时间(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Time</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 定义,时序,资源及周期评估,进度制定与进度控制。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>费用(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Cost</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 资源计划,成本评估,预算及控制。 </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>质量(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Quality</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 质量计划、质量保证及质量控制。 </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>人力资源(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Human Resources</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 人力资源计划,人员招募,组建和管理项目团队。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>沟通(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Communications</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 沟通计划,信息发布,绩效报告,利益相关者管理。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>风险(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Risks</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 风险计划,风险识别,风险分析(定量与定性),风险监控,以及具体的行动计划。</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><b>采购(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Procurement</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 采购与合同计划,供应商选择,合同管理及合同终结。 </p></li></ol><p dir="ltr">对于每一具体流程乃至每一项具体活动的投入、所需的技能与工具,以及最终的产出结果都必须要有细致的说明。<br/>&nbsp;</p><h3>项目知识管理体系的起源。 历史</h3><p>1969年,美国项目管理协会(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)成立。</span>
        </p><ul><li>1987年,第一版<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">问世,</span> 它是<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">1980年代所组织的一系列项目管理研讨会的结晶。</span> 同期,<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">还发布了项目管理道德规范(</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Code of Ethics</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)。</span> 并为各授权培训机构提供培训指南,为参训人员提供项目管理专业证书(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Project Management Professional Certification</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)。</span>
                </li><li>1996年与2000年,根据会员的意见和建议,<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">对</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">进行了更新,第二版问世。</span> 1998年,美国标准化组织(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">ANSI</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)接受了</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">标准;稍后,</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">亦被电气和电子工程师协会(</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">IEEE</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)所接受。</span>
                </li><li>2004年,<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">指南(tm)第三版问世,较之前两版,新版</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">在结构和内容上有较大的改动。</span>
                </li></ul><h3>项目知识管理体系的用法。 应用</h3><p><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">能够广泛应用于各种项目管理,</span> 其应用领域主要包括:</p><ul><li>项目计划(综合类) </li><li>部门项目(功能类) </li><li>工程项目(技术类) </li><li>行业特殊流程 </li><li>产品开发(市场类) </li><li>政府项目(公共类) </li><li>发展项目(国际组织类) </li></ul><h3>项目知识管理体系的步骤。 流程</h3><p>一个成功项目就是一系列项目管理流程的综合, PMBOK根据Deming Cycle[戴明循环],给出了5步项目管理流程: </p><ol><li><b>启动(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Initiating</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 主要内容: <ul><li>项目批准 </li><li>项目承接 </li><li>总体方案设置 </li><li>项目宏观目标设定 </li><li>相关资源保证 </li><li>商业目标协同 </li><li>项目经理委任 </li><li>综合管理 </li></ul></li><li><b>计划(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Planning</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 主要内容: <ul><li>设定项目范围 </li><li>细化项目目标 </li><li>明确各交付项 </li><li>制定项目进度 </li><li>建立项目成员及各利益相关者信息共享与交流平台 </li><li>明确各项项目活动 </li><li>对各项活动按时序进行排列 </li><li>明确所需技能和资源 </li><li>评估项目工作的难易度 </li><li>项目风险分析和规避 </li><li>评估和分析成本费用 </li><li>项目资金计划获批 </li><li>沟通计划 </li></ul></li><li><b>执行(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Executing</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 主要内容: <ul><li>整合资源,组建团队 </li><li>质量保证 </li><li>转包 </li><li>信息发布 </li><li>计划执行 </li></ul></li><li><b>监控(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Monitoring and Controlling</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 主要内容: <ul><li>项目团队、利益相关者及次级承包商管理 </li><li>进度管理、绩效监控(综合、范围、进度、成本、质量) </li><li>发现问题,进行修正; 解决问题 </li><li>变动管理 </li><li>风险管理(技术、质量、绩效、项目管理、组织、外部) </li><li>绩效报告; 沟通 </li></ul></li><li><b>终结(<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">Closing</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">)</span></b>。 主要内容: <ul><li>各项活动完毕 </li><li>管理终结(信息收集、发布及归档,评估,学习) </li><li>合同终结(项目合同各条款终结) </li></ul></li></ol><p>项目经理负责对项目终结后的最终项目产品进行陈述(结合所定义的项目目标、范围、周期、成本及质量等)。<br/>&nbsp;</p><h3>项目管理知识体系的优势。 优点</h3><ul><li>它构成了项目管理的完整架构和实际标准。 </li><li>它以流程为导向。 </li><li>它阐明了任何项目管理所必须的知识和技能。 </li><li>它定义了项目管理各个流程所需的投入、工具、技能及产出。 </li><li>它所定义的知识体系能够应用于不同行业和不同领域。 </li></ul><h3>项目管理知识体系的局限。 缺点</h3><ul><li>对小型项目而言过于复杂。 </li><li>根据应用行业和领域、项目规模和范围、时间和预算,以及质量要求,<span twffan="done" style="FONT-FAMILY: Arial;">PMBOK</span><span twffan="done" style="FONT-FAMILY: &Euml;&Icirc;&Igrave;&aring;;">须做适当调整。</span>
                </li></ul><h3>项目管理知识体系的假定。 条件</h3><ul><li>项目管理需要有一个放之四海而皆准的体系标准,以适应不同规模、行业以及文化下的项目管理需要。 </li></ul><p class="S">参考书: PMI - PMBOK Guide (Third Edition 2004) - </p><br/>
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