[转帖]催化机制
<h3>什么是催化机制（Catalytic Mechanisms）？ 释义</h3><p>催化机制是一项简单有效的管理工具，最初由<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Jim Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">提出，用以帮助组织把目标变为现实。</span> </p><p>斯坦福大学的教授<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Jim Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">于1999年在《哈佛商业评论》上，</span> 发表了他的新作——《把目标变为现实：催化机制的力量》（Turning Goals into Results:The Power of Catalytic Mechanisms）。<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">是畅销书《从优秀到卓越》、《基业常青》的作者之一。在这篇《把目标变为现实》的新作中，他阐述了《基业常青》一书中提到的“</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;"><b>BHAGs</b></span><b><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">”</span></b>（Big, Hairy, Audacious Goals，即宏伟、艰难和大胆的目标）与组织绩效之间的关键纽带，即<b>催化机制</b>——他所提出的新概念。<br/><br/>催化机制是链接组织目标与绩效的重要环节，是一种令人振奋的、非官僚的变目标为现实的方法， 它是把远大抱负转化成具体事实的手段， 它使得<span style="FONT-FAMILY: Arial;">BHAGs</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">不再遥不可及。</span><br/><br/>根据研究，<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">指出了催化机制不同于传统机制的</span><b>五个显著特征</b>：</p><ol><li>催化机制<b>通过不可预知的方式到达理想的结果</b>。 不同于传统机制——其实践过程往往导致官僚与平庸，催化机制允许人们调动积极性，发挥创造力，跳出框框做事情，于实践过程中另辟蹊径，最终实现宏伟目标。 </li><li>催化机制从系统整体利益出发，使<b>权力分散</b>，它对组织全局有利，但也会让过去那些掌权者感到不快。 </li><li>催化机制具备<b>强有力的实施手段</b>， 与传统机制用以调动积极性的崇高热望相比，它把一切置于实践，并保证组织愿景的实现。 </li><li>催化机制能够<b>驱逐害群之马</b>。 与以约束员工行为规范为目的的传统控制机制不同，催化机制首先帮助组织发现合适人选，使用最佳员工，同时驱逐那些拒绝认同组织核心价值的人员。 </li><li>催化机制能够<b>产生持久影响</b>。 与办公会议带给人的短暂触动、战略构想带给人的一时激情、危机事件带给人的临时紧张不同，有效的催化机制能够产生长达数十年的持久影响。 </li></ol><p>在文章中，<span style="FONT-FAMILY: Arial;">Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">援引了3</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">M</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">公司、戈尔公司（W.L. Gore）、惠普公司（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">HP</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）、纽柯钢铁公司（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Nucor</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）以及美国海军陆战队、公共教育机构、政府部门等许多组织的真实案例，并结合自己的教学实践，对催化机制进行了论证。</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">重点讨论了花岗岩石材公司（</span><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Granite Rock</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">）的案例，这是一家成立于1900年的老公司，它的组织目标是实现有口皆碑的客服声誉。</span> 为做到这一点，它推行了一种简单的“<span style="FONT-FAMILY: Arial;">S</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">hort</span>
<span style="FONT-FAMILY: Arial;">P</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">ay[减免付款]”的政策。花岗岩石材公司的每一张发票下方都写着：</span> “如果您由于任何原因感到不满意，都可以不用付款。请划掉您的不满意项目，并写下简单原因，然后把发票复印件连同应付余款的支票寄给我们。” 减免付款政策自从实施以来，给花岗岩石材公司带来了积极深远的影响。 它恰如一个警报系统，为产品和服务质量提供了不容忽视的反馈信息，迫使管理者们不懈地追踪问题根源，以免再次出现顾客短款。</p><h3><br/>催化机制的起源。 历史</h3><p>Collins的个人研究。 </p><h3>催化机制的运用。 应用</h3><ul><li>战略执行方面。 </li><li>组织效力方面。 </li></ul><h3>催化机制的步骤。 流程</h3><p><span style="FONT-FAMILY: Arial;">Collins</span><span style="FONT-FAMILY: ËÎÌå;">给出了如下一些建议：</span></p><ol><li><b>不要只增不减。</b> 打破传统思维定势，不要一味思考增加新项目、新系统、新战略、新优势以及新的催化机制， 移除某些东西往往能够实现和增加某些东西一样的催化效果。 </li><li><b>不要简单复制，要有创造发明。</b> 尽管可以通过复制采用其他组织的产生催化机制，但最佳产生催化机制必是异质的，仅适用于特定的组织环境。 </li><li><b>要会花钱，但切记钱不是万能的。</b> 研究表明，不到一半的产生催化机制是通过经济手段达到效果的， “有钱能使鬼推磨”的想法是对人类行为的浅薄理解。 </li><li><b>建立一个不断进化的机制。</b> 催化机制有时候会产生意料不到的负面影响，对此要及时修正。 一段时间后，催化机制可能会效力减退，需要不断加强维护。 </li><li><b>建立一整套的催化机制。</b> 有一项催化机制比没有的好， 有一些能够互相促进的催化机制则更好， 但这并不是说催化机制多多益善，要根据需要，适可而止。 </li></ol><h3>催化机制的优势。 优点</h3><ul><li>简单易懂，便于操作。 </li><li>调动员工积极性，发挥员工创造力。 </li></ul><h3>催化机制的局限。 缺点</h3><ul><li>基于人类的创造性及其他特质，而非系统的规划论和方法论。 </li></ul><h3>催化机制的假设。 前提</h3><ul><li>大多数计划机制与官僚系统对组织发展不利。 </li></ul><p class="S">参考书： Jim Collins - Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't [中译本《从优秀到卓越》，中信出版社，2005] -<img height="10" src="http://www.12manage.com/images/amazon-search.gif" width="33" border="0" alt=""/></p><p><font face="Arial" style="FONT-SIZE: 9pt;"><a title="提供反馈" href="javascript:fillReact()"><font face="Arial" style="FONT-SIZE: 9pt;"></font></a></font></p>
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