jeff14
发表于 2007-7-12 09:18:49
[其他]ITIL资料
<p>ITIL资料，找了很久，之前有位叫牛哥的家人放过相关的，但是删了，现在再传上给大家分享</p><p>包括三个pdf文件：ITIL白皮书、IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践（只有14章，缺最后三章）、IT服务管理白皮书</p>down758.asp?ID=81126<br/>
rich1036
发表于 2007-7-12 15:40:58
我们公司每天都ITIL
per2003
发表于 2007-8-2 17:34:39
非常感谢，很有用
jie_jiangpicc
发表于 2007-10-11 11:58:14
<p>谢谢!正在搞制度，很有用</p>
jzhong
发表于 2008-10-20 11:21:20
Thanks a lot!
shareware_
发表于 2008-10-20 17:04:43
谢谢分享!
leizhe
发表于 2008-12-30 20:19:24
thx for sharing
蓝调异客
发表于 2008-12-30 22:17:51
<p>Thanks a lot</p>
zjuluoji
发表于 2009-3-31 22:08:07
非常感谢！！！
evy_yang
发表于 2010-1-24 22:12:26
感谢分享，学习下！