gccrm 发表于 2007-6-29 11:15:33

[推荐]品牌客户体验管理360°全方位工作坊

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">什么是品牌客户体验管理?</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">这是由</span><span lang="EN-US"><font face="">GCCRM</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">所提出的全新的管理理念,也就是品牌</span><font face="">
                                <span lang="EN-US">+ </span></font><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">客户体验管理这样的一种管理理念。它可以帮助你提升品牌资产以及客户资产,并帮助企业创造有效的客户体验。</span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="" size="3">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">你可以从全方位工作坊中得到什么?</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">通过我们所设计的独特的课程模块:课堂学习</span><font face="">
                                <span lang="EN-US">+ </span></font><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">实地体验</span><font face="">
                                <span lang="EN-US">+ </span></font><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">案例分析</span><font face="">
                                <span lang="EN-US">= 360</span></font><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">°全方位工作坊。更有助于你掌握品牌客户体验管理的原理,以用来定义分析客户,设计出自己的客户体验方案,从而更好的管理,提高客户体验,在实际商务环境中执行客户体验管理的策略。</span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">为什么选择我们的全方位工作坊?</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">首先,这次工作坊的讲师是</span><span lang="EN-US"><font face="">GCCRM</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的总裁<personname wst="on" productid="李翊玮">李翊玮</personname>先生。他是品牌客户体验管理方法和</span><chmetcnv wst="on" unitname="C" sourcevalue="3" hasspace="False" negative="False" numbertype="1" tcsc="0"><span lang="EN-US"><font face="">3C</font></span></chmetcnv><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">方法的联合创始人,并拥有丰富的全球客户管理培训经验。他以及我们来自全球</span><span lang="EN-US"><font face="">14</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">位客户管理领域的专家,在美国及亚太地区教授</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">客户体验管理专业认证培训</span></span><span lang="EN-US" style="COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: 宋体;"><span lang="EN-US">课程</span></span></span><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p><font face="" size="3">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">另外,接受过我们的培训的客户,在中国内地的知名企业有:上海大众,西门子,联想,惠氏,平安保险等。而参加客户体验管理专业认证培训项目的有来自世界各地的知名企业:</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face="">Symantec, OBC Bank, Honeywell, American Express…<p></p></font></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p><font face="" size="3">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">这样一个全球化的,并且有着原创的理念、方法与工具的品牌客户体验管理</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face="">360</font></span><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">°全方位工作坊,一定会为您的事业带来更大的提升。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">资料下载:</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face=""><a href="http://www.gccrm.com/papers/BrandedCEMWorkshop_072627.pdf">http://www.gccrm.com/papers/BrandedCEMWorkshop_072627.pdf</a>.<p></p></font></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p><font face="" size="3">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">欢迎随时与我们联系,获取更多课程详细资料。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><p><font face="" size="3">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face=""><font size="3">Rita Sun; Rainbow Li<p></p></font></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">电话:</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face="">021-63512506/63514571<p></p></font></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">电邮:</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt;"><font face=""><a href="mailto:training@gccrm.com">training@gccrm.com</a></font></span></font></p>
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