案例:宝钢工程
<div style="FONT-SIZE: 12px;">概况<br/> 1978年12月23日,宝钢工程正式动工建设。为贯彻国民经济调整方针, 宝钢工程一度停建。1980年8月,国务院批准宝钢恢复建设,并分为一期、二期工程,分别列为“六五”计划、“七五”计划期间国家重点工程。宝钢两期工程共计投资为300.77亿元,其中人民币100.5亿元,外31547.8亿美元。<br/> 宝钢工程主要实物投入量为:混凝土353万立方米、钢桩35万吨、混凝土桩27.7万立方米、厂房钢结构34.6万吨、机电设备67万吨、电缆2.95万公里、工业和给排水管道3 384公里、木材26.8万立方米、耐火材料28万吨。<br/> 宝钢厂区工程占地面积达13.7平方公里,工业建筑面积为475万平方米。<br/>宝钢工程系统管理组织的基本原则<br/> 宝钢工程系统管理组织的基本原则主要有:<br/> (1)集中统一和分级管理相结合的原则。为保证宝钢工程的整体性,发挥其最大的投资效益,必须对工程进行集中管理和统一指挥。但是,由于宝钢工程太大,太复杂,故又必须实行一定程度的分散控制和分级管理。 <br/> 集中统一方面主要是工程的总目标、总战略、总概算、总工期,总协调等,均集中在管理组织的最高层,整个工程系统的运行,由最高层统一组织指挥和控制。管理组织的最高层对工程建设总负责。<br/> 在集中统一管理的前提下,设置必要的管理分系统(包括垂直和水平两个方向),赋予各级管理组织相应的权与责。各级各层次的管理组织和领导人,都按照规定的职责范围开展工作。上一级领导人按照例外管理原则,主要精力放在抓全局、抓关键、抓重点、抓大事和处理异常情况上。<br/> (2)权威等级和指导统一相结合的原则。现代化的宝钢工程的管理,按社会化大生产方式进行分级递进式管理,亦即权威等级管理。每一层管理组织和每一级领导人,都要有明确的管理范围和权威线。为了保证管理的有序性和发挥分级管理的作用,一个下级只有一个直接上级进行直接领导。一般情况下,领导者不越级进行指挥,不越级下达指令。但是,作为对整个工程的指导,全工地都要服从工地的最高领导者(即指挥部总指挥)的统一指导。<br/> (3)专业化分工和协作相结合的原则。宝钢工程建设管理,涉及的专业技术和管理门类众多,专业性很强,内容十分广泛,同时相互协同的要求也很高,本身就是一个复杂的系统。因此,宝钢工程的管理,既要实行专业分工,又要在总目标下协调配合。专业分工和协作相结合,就是运用大系统“分解—协调”技术,把复杂的管理系统按照不同专业,分解为若干个较为简单的专业管理分系统,并使之优化;同时,根据整个管理系统的总目标、总任务、使各个专业管理分系统相互协调配合,从而达到全管理系统的整体优化,发挥出最佳的管理功能。宝钢管理组织机构的设置,各类专业部门和保证系统的建立,尽可能体现专业化的原则,实行专业管理责任制。各类专业管理,通过领导协调、制度协调、自我协调三大主要协调方式,又成为统一体系而和谐运转。<br/> (4)必要和精简相结合的原则。所谓必要指的是工程管理组织结构中每一个部分,都是为了保证管理功能得以实现而设置的。必须设置的组织机构,务要组织落实,人员落实。所谓精简,就是在满足必要性的前提下,按照集中化原则尽可能少设机构,减少管理人员,合并或取消管理业务重复交叉或分工过细的职能机构,简化不必要或过于繁琐的办事程序。缩短管理路线,避免无效管理活动, 以节省投入管理的时间和人员。<br/>宝钢工程管理的主要方法<br/> 在十多年的管理实践中,宝钢逐步形成了工程管理的“六全”方针,即总的方法和管理模式。它们是:<br/> 1)全系统规划。包括整个系统及各分系统的规模、水平、关联、顺序、 目标值以及人、财、物和建设环境的统筹等,均实行统一规划,全面统筹。<br/> 2)全目标控制。以质量效益为核心, 以质量目标、工期目标和投资目标为三大主要目标,全面控制工程的运行。所有的分系统都有自己的目标,并以此进行控制。<br/> 3)全程序组织。从项目建议书开始,到项目的竣工验收,为实现项目目标坚持一切按建设程序办,并在组织范围内一以贯之。<br/> 4)全方位指挥。由于工程规模大,分系统多,内外环境复杂,因而总体上必须实行集中统一指挥。<br/> 5)全功能协调。即调动行政、经济、政治、文化等各个方面的功能而共同作用于工程项目协调。<br/> 6)全责任承担。对工程建设的后果承担全部责任。<br/> “六全”的方法,是综合宝钢管理主要方法的总概括,反过来, 它又是对具体工程管理方法的完善和发展,对外来的先进管理方法的学习和借鉴,具有导向作用。同时,由于这个总方法包含了方法要达到的目的,因此,它又对具体的管理方法具有规范作用和检验功能;“六全”还全面体现了宝钢工程指挥部管理组织的职能和行为,因此,它又是宝钢工程的管理模式——全面包干制。<br/>网络技术动态控制法<br/> 网络技术在宝钢建设中逐渐被广泛采用,但如何利用网络技术进行工程进度控制,在认识和实践上有一个过程。宝钢一期工程“85.9”建成前的1983年三季度,上任不久的总指挥黎明同志检查工程进度,感到末完工程量还很大,就提出了“85.9'’能否投产的问题。但对此问题众说纷纭,莫衷一是。但较普遍的看法是问题不大。于是,总指挥要求各方按照编制的网络计划,逐项工程进行检查并运用网络分析技术对工程进行系统分析。结果是,在编入网络1 223个项目中,有311个项目工期拖延,整个工程平均拖期3个月;同时有7个项目最危险,对“85.9'’的威胁很大。后来,采取了针对性措施,抢回了全部拖延的工期,实现了“85.9”的目标。自此以后,网络技术在宝钢工程管理上的运用进入了新阶段,形成了把编网络和用网络结合起来,利用网络分析技术,以关键路线为重点,随时对工程进度进行检查和监督,严格控制和及时调整工程进度的方法。<br/> (1)要认真编制网络计划。网络技术动态控制的方法,要求管理组织按照自己的级次功能,在所辖的工程管理范围内,编制具有完整性、全面性、层次性、准确性的网络计划。编网要“一网打尽”,不疏不漏。<br/> (2)计划网络的保证作用。网络计划的实现,需要网络计划各构成因素的保证作用。为此,宝钢工程利用网络技术,又编制了工程前期工作计划、设计计划、投资计划、质量计划、设备计划、材料计划、资金计划、引进合同计划、工程形象进度计划、试车计划、交工计划、竣工验收计划等一整套的工作计划, 以保证网络计划的实现。网络计划和计划网络二者的关系是: 网络计划的是计划网络要达到的目的和制定的依据;计划网络是网络计划的分系统,是实现网络计划的保证和手段。<br/> (3)网络技术与目标管理。在动态控制中,网络技术与目标管理要有机地结合起来。宝钢工程每一个网络,都有一个中心, 即目标;而在实现目标的过程中,又有许多节点,即大小界面。全部节点的按期实现,亦即目标的实现。因此,在工程进度管理上,采取目标控制节点,节点保证目标的方法,为网络技术动态控制提供了抢回拖延工期的主要途径,就是控制和调整节点,尤其是关键线路上的节点。<br/> (4)积极主动地利用网络技术进行动态控制。网络技术是系统工程方法之一,它对工程建设的作用如何,却决定于系统的主体——人的运用技巧和精神状态。特别是像宝钢工程这样特大的工程项目,受内、外环境影响的广度和强度都比较大。因此,工程实际进展往往与网络计划脱节,这是难免的。为此对网络技术运用,在熟练掌握它的同时,一定要持积极主动的态度,即:要把编好网络和用好网络结合起来,紧密结合工程实际情况发挥网络技术的作用。<br/> 1)要把使用网络技术和发挥主观能动性结合起来。网络计划在执行过程中,若碰到意料不到的异常情况而“破”网,则要千方百计把网“补”好, 以保证目标工期的实现。<br/> 2)要重视网络计划执行过程中的信息反馈。不但要对正在运行的工作路线进行跟踪和反馈,而且要过通过对信息的处理和系统分析的方法,预测本路线运行的结果以及对整个系统的影响,从而增强预见性。<br/> (5)平行交叉以缩短路线,权衡取舍以确保关键。尤其是二期工程中的冷轧、热轧、连铸和高炉、烧结、焦化等工程,前者因外商图纸严重晚交,后者因为国内设备严重迟到,所有工程都一度严重突破工序界面。运用网络技术,增加活动的平行交叉,取主舍次,先主后次,对确保网络目标实现,作用十分明显。2号高炉工程由于设备交货严重拖期,到1990年三季度时,工期只剩下十来个月,但工程量还有50%完成。为了确保网络目标,土建、工业结构与管道、机构、电气、筑炉、铁路等7个专业公司,集中势兵力打歼灭战,连续几个月近3 000人投入活动,从地面土建、铁路到高达110米的炉顶管道进行多层次施工、多线条穿插。从而形成了多施工面操作、多层次平行施工、多线条交叉活动和多工种协同作战的庞大复杂而又井然有序的网络,大大缩短了关键路线。<br/>案例小结<br/> 宝钢工程是一个规模庞大、结构复杂、因素众多、时空深广、目标多元、功能综合的大系统,也是一个现代化的工程系统。宝钢工程建设的成功,主要体现在:<br/> 1)整个工程系统按照统一的规划和周密的计划运行,按期或提前建成投产,一天也不拖后。<br/>2)工程质量达到商标准,一期工程达到或超过国外设计水平,二期工程实现了“超一期、创一流”的目标,工程投产后的经济效益和社会效益是好的,发挥是快的。<br/> 3)工程投资得到有效控制,工程投资不但不超预算,而且还有节余,这在国内特大型工程建设上是少有的。<br/> 4)通过实践,摸索和积累管理特大型工程项目的经验,培养了适应现代化型项目建设和管理的人才,提高了建设队伍的素质。<br/> 5)对系统外部的环境产生了一定的积极影响,并对大项目如何积极适应外部环境以利自身的运行,有了一些感性和理性的认识。<br/> 宝钢工程建设的成功,说明了宝钢工程管理是成功的。<br/>思考题: 项目成功的关键因素是什么?</div> <p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 14pt; mso-char-indent-count: 1.0;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312;">项目成功的关键因素是高效的现代化管理理念和网络规划。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312;">坚持四大原则和六全方针,即“集中统一管理、集中统一管理、专业化分工和协作相结合、必要和精简相结合”和“全系统规划、全目标控制、全程序组织、全方位指挥、全功能协调和全责任承担”。对具体工程管理方法完善和发展,对外来的先进管理方法学习和借鉴,体现了宝钢工程指挥部管理组织的职能和行为。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312;">采用网络技术动态控制法随时对工程进度进行检查和监督,严格控制和及时调整工程进度。把编好网络和用好网络结合起来,紧密结合工程实际情况发挥网络技术的作用。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312;">整个工程系统按照统一的规划和周密的计划运行,通过实践,摸索和积累管理特大型工程项目的经验,培养了适应现代化型项目建设和管理的人才,提高了建设队伍的素质。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312;">有效的控制项目关键就在于及时、定期的监督实际的项目进程,并和计划做比较,如果有必要,立即采取措施纠正。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p>
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