<p>我同阿瑞那斯有个共性，那就是都喜欢被误解，并且享受。</p>
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>adamliang</i>在2007-4-18 9:48:38的发言：</b><br/><p><span class="main_ArticleTitle"><strong><font color="#ff0000" size="4">职场背了黑锅怎么办?</font></strong></span></p><p><span class="main_ArticleTitle">小兰毕业后在一家私营企业做总经理助理，昨天总经理要她翻译一份重要的文件，强调说很紧急，要求她今天就要完成，谁知道今天早上她正在翻译的时候，董事长夫人来到了公司，看见办公室的招财树掉了几片叶子，当即责怪小兰：“为什么不给树浇水，你太不负责任了！”，小兰觉得特别委屈，因为总经理曾经特别交待过，招财树由公司的销售经理负责，其他人不许碰。如果你是小兰，你会怎么处理这种情况呢？ <p>1、明确的告诉董事长夫人，总经理的特别交待</p><p>2、马上起身给树浇水，并且向董事长夫人赔礼道歉 </p><p>3、告诉董事长夫人自己现在有非常紧急工作要完成，稍后再给树浇水</p><p>好的心态是处理事情的基础，方法与策略是解决事情的关键。</p><p><br/>家人们，你们设身处地地想像一下，如果你是小兰会如何做呢？</p></span></p><p>1、明确的告诉董事长夫人，总经理的特别交待</p><p>2、马上起身给树浇水，并且向董事长夫人赔礼道歉 </p><p>3、告诉董事长夫人自己现在有非常紧急工作要完成，稍后再给树浇水</p><p>好的心态是处理事情的基础，方法与策略是解决事情的关键。</p><p><br/>家人们，你们设身处地地想像一下，如果你是小兰会如何做呢？</p><p></p><p>1、明确的告诉董事长夫人，总经理的特别交待</p><p>2、马上起身给树浇水，并且向董事长夫人赔礼道歉 </p><p>3、告诉董事长夫人自己现在有非常紧急工作要完成，稍后再给树浇水</p><p>好的心态是处理事情的基础，方法与策略是解决事情的关键。</p><p><br/>家人们，你们设身处地地想像一下，如果你是小兰会如何做呢？</p></div><p></p><p>首先，我选择2--马上起身给树浇水，并且向董事长夫人赔礼道歉（注：此处道歉应采用适当的语言，轻声，诚恳，小范围，不扩大影响，不导致对方误解自己带有情绪或敷衍或成心置对方于“刻薄”之境地，绝不宜采用过于隆重的方式，绝不要画蛇添足）</p><p>其次，我会细致地观察情况，必要时候可通过司机，行政等所有了解董事长夫人今日来公司之目的、过程的人了解信息，并判断“招财树发火”事件背后潜在的原因是以下哪种可能：</p><p> 1）对事不对人，偶然事件；</p><p> 2）董事长夫人对董事长或者总经理或者公司其他高管或者公司有强烈意见，今天就是来表达情绪来了--要注意继续观察，随时应对突发事件，需要时，用适当的方式向总经理汇报与请示（比如：SMS）；</p><p> 3）董事长夫人是对我有意见---------继续低调，平稳，适当回避，并了解导致误会的原因。</p><p></p><p></p><p>总之，助理应该把握的原则是：平稳，低调，甘于做错误指责的牺牲品。同时又能通过表面情况迅速判断底层原因，并向自己的老板--总经理负责。</p><p></p>
[此贴子已经被作者于2007-4-20 9:20:29编辑过]
<p>我觉得，如果董事长夫人不是尖钻刻薄的人的话，直接跟她说清楚就可以了</p><p>而且，真的要立即浇水吗？如果正是中午暴晒的时候，你马上浇水，不怕把花给浇死呀。</p>
问题就在于：你未必有条件已经确认她到底是否一个刻薄之人<br/><br/>在未知背景与原因之前，执行命令并做必要的道歉，这是一名“助理”的最职业的选择<br/>然后去对这件事的背景与原因做必要的补充分析，是“助理”进阶的必要而不充分条件<br/>
为什么要听命于人？为什么不在高台之上？为什么不在压迫中改变自己？不要为了几个工资，而放弃自由和做人的尊严。
听命并道歉未必就有失人格<br/>除非是过度的阿谀<br/>而过度的清高则有亏于职业操守---顶楼所描述的是总经理助理，而不是总经理<br/><br/><br/>做位一名助理，首要的职责就是为老板挡子弹，做温度计，当侦察兵<br/><br/>所以，听命与道歉的目的不是为了逢迎，而是为了在对方为什么出招的情况下，按住事情，防止小事化大。<br/>
<p>我认为先用2，马上起身给树浇水，并且向董事长夫人赔礼道歉，然后用1 ，明确的告诉董事长夫人，总经理的特别交待</p>
<p>选A,明确告诉她.</p><p>但是,心里知道这种选法是错误的,作为领导,不会允许下属辩解责任方面的问题,否则有种推卸责任的感觉.只有自己承认做错,但这种事一多,会给领导以老做错事的印象,难.</p>
<p>看来很多人都不是从老板的角度考虑问题的,尤其是LZ,其实非常简单的事。</p><p>拿水浇树然后告诉她掉叶子很快能长出来，老板一样会发财的。开心愉快的和老板交谈是让老板感受你和被你引导的并愿意被你引导的前提。这也耽误不了几分钟，解释不是老板喜欢听的东西！</p><p>同意这个说法</p>
<p>如果只是做一下这道题，我会选择B。</p><p>如果是我遇到这件事，我做的反应会是A，</p><p>许多时候我们以为我们能做到，</p><p>却不知待事情真的降落了，做到的却没几人。</p>