“管理不在于知,而在于行,唯一的衡量就是成果” ERP是对的还是错的?为什么有人用得很成功有人用得很失败?虽然绩效考核在很多组织里都做走样了,成了过场,但我们不能就此认为绩效考核本身是错的,因为它其实要解决的是员工在做什么?做得怎样?做得怎样又怎样?的问题。这是一个最基本的管理问题,可要是拿考核当大棒玩那肯定玩完,绩效考核的目的是为了改进绩效,不论你是主动工作还是被动工作帮你找出改进的方向总不会错吧?这就需要坦诚和包容,老板不包容,员工就不会坦诚,就要给你玩虚的,让你的报表看起来很漂亮,而实际绩效你永远看不到,这就与目的相背了。换句话说,员工绩效不好,考核员工的人有没有责任?你不能放牛吃草嘛!对不对?“如果将军没有事,士兵就不会被枪毙”,你设定了员工绩效指标就应该协助他去策划如何达成,这才是绩效管理。绩效考核是为绩效管理服务的,绩效管理不能急功近利。现实中很多组织实施绩效考核失败是因为对绩效考核一知半解,比如把降低库存这个指标放在仓管员头上,当然更多的是组织文化阻碍了它发挥应有功能。有的甚至轮流坐桩,规定这回你当优秀下回该他了,任何管理理论都需要一片适合它的土壤才能生根发芽开花结果,这个土壤就是文化。我们要做的应该是改良土壤而不是废弃考核! |