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本帖最后由 cyt2008 于 2014-7-21 10:51 编辑
有时候我们沟通、倾听、交流是为了解决某一目标，达成某一共识，但有时候，能有效的倾听本身就是一种解决问题的办法，举例说明：面对女友的抱怨！面对好友的牢骚，面对亲人的唠叨，虽然对方提出这一问题 ，那一问题的，或许这些问题只在于心态，根本不成立。我们能安静的倾听，适合的点头，就能缓解对方的情绪，让对方有认同感，……等等的一切之后，这些所谓的问题也就烟消云散了。------跳出问题看问题，而不在于问题本身，看出问题形成的原因，个体，环境…… |
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