下一次，不再出现意外？

琴瑟潇潇

不二错应该是能达到的异常管理目标
理论上讲，异常是应该提前被评估并预防的（FMEA）
但实际来说，应为评估人的经验跟实际的复杂性，能做好的本就不多，
再加上各层阶的侥幸心态
墨菲定律的现实展示是难于杜绝的
但不二错是一个基本的理念
最起码可以设定一定的周期，1年/2年/5年
需要建立血和泪的档案
目的不是为了时时掀起痛苦的经历
而是如何有效的杜绝痛苦的再次出现
相应的防堵是否有效落实。
现在很多时候问题在于
通过之后就忘了
这是最为可怕的