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企业中人的因素是最难捉摸的，西方企业员工素质很高 ，制度健全，法律完善，况且如此，在我们中国这个不确定性很大的国家更是如此，企业和员工之间永远存在矛盾，企业特别是制造型企业要降低成本，员工多一分钱工资，企业生产成本就高一分钱，也许我们会说要看长远，很多人也会认识倒这一点，但中国大部分的企业创办时间不长，要他们认识倒长期战略，长期计划的重要性很难，而且中国的人治因素很重，老板说了算，老板的决策并非都是理性的，没有完善的公司治理，人力资源管理就始终处于辅助性的，事务性的位置。 其实在国外，我们所做的事务性的人力资源管理很多都已经外包给专业公司做了，人力资源部门则专门做人力资源战略，一方面人力资源经理地位很高，同时，对其要求也很高。而在我国，国企中的人力资源管理部门大多数是由以前的人事部门转换而来，人员素质比较低，地位也不高，私人企业中就更不用说了，人力资源经理大多数是老板的亲戚朋友，要不就是无权，仅仅做一些事务性的工作。 我觉得人力资源管理难做是一个普遍现象，一方面要求企业制度公司治理完善，科学人力资源制度得到执行；另一方面必须要提高人力资源经理的素质。 改变人力资源经理“老板走狗”的形象，需要我们努力，我觉得首先人力资源经理自身要改变态度，不能以“监工”或者“钦差大臣”的态度对待员工，而应当以服务者的态度了解员工，员工需要什么，一是完善的人力资源服务，二是公平的激励。我们不是为了考核而考核，除了考核本身，也是给员工鼓劲，为员工设计良好的发展规划，这是我们必须认识到的 欢迎大家和我讨论：31893044 | 
