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十二、内省思维技能
内省技能是一种反思自悟的思维技能，该思维技能的作用是对内心自我站在宏观层面上进行审视，以一种思维管理者的角色调控思维本身，使思维系统能够正常和谐运转，并不断进化升级。内省力思维智能又被称为元认知思维智能，其功能是对思维进行思维，它是人类神秘的自我意识起源，也是内省技能的微观核心。
在过去，“内省”被人们视为一种道德修行的方法，很少有人从技能的角度去理解它。无论是《论语》中曾子的名言“吾日三省吾身”，还是圣哲老子的观点“知人者智，自知者明。”都是在推崇一种自我反思，自我完善的精神修养。内省技能可以用来修炼道德品质这毋庸置疑，但这并不是它的全部用途，如果我们真正揭开内省技能的神秘面纱会发现它的用途是如此之广泛，几乎涉及到我们学习、生活、工作的方方面面，是一种重要的专业技能。
数学是一门极端理性的抽象学科，可是恰恰在这一领域看似感性主观的内省技能对能否学好数学起着至关重要的作用。荷兰著名数学家和数学教育家费赖登塔尔教授指出：“反思是数学思维活动的核心和动力”。 美籍数学教育家波利亚也说：“如果没有了反思，他们就错过了解题的一次重要而有效益的方面”。专家们之所以强调内省反思的重要性，是因为在数学思维活动中，如果不善于对自己的思考过程进行反思，不会分析、评价和判断自己思考方法的优劣，学生也就不会总结和纠正自己的错误。而且越是复杂问题，要求对思路的反省越深刻，只有这样才能真正掌握解题的技巧方法。在现实教学中，由于教材的编写一般采用学生易于理解、便于接受的方式呈现，省去了知识的形成过程，问题的条件和结论都是经过抽象，理性化形成的，推理也是正确的，因此当学生顺着教材的思路就基本上理解了。但是，这种简单的复制理解一旦遇到题型变换的情况学生就会不知所措，关键原因就在于缺少内省反思，由于没有把别人的思路与自己的思路进行比较，没有在自己与专家的思路差异中发现不足，并总结经验，因此也就无法领悟和提升自己的解题能力。
有人说：总结是进步的阶梯。聪明人之所以不会被同一块石头绊倒两次是因为他懂得总结，而人们对内在自我的总结主要就是靠内省技能。当人作为个体与社会环境进行互动时，只有不断地对自己的所作所为进行一个再反思、再认知的过程，才能在以后的行动中随时调整自己行为处事的方式，优化改善解决问题的办法。在现实中，那些内省技能较高的人通常被称为很有“自知之明”的人，这类人能够清楚地把握自己的情绪、动机、脾性，能恰当地认识自己的特点、长处和短处，并能据此做出适当的行为。有此强项的人，会有比较强的自律、自控能力，并且具有自尊心和自信心。相反，那些确缺乏“自知之明”的人，总是会在工作和职场中平添不少障碍和烦恼，无端四处碰壁，却又一直执迷不悟。例如，我们所有人都知到有些人在生活中一次又一次犯着同样的错误。这些错误或是得不到领导的赏识提拔，或是周围的人都不愿意帮助他，或是婚姻家庭非常失败等等。这些人总是不能理解倒霉的事情为什么持续不断发生在“他们”头上，在他们头上加引号是因为他们有这种感觉——问题不是出在他们身上，是命中注定或者是别人的原因。当然，旁观者是比较容易看出为什么他们会有这么多困难的，因为他们缺乏反思和控制自我的能力。
美国的心理学家波斯纳提出一条成长的公式：成长＝经验＋反思。他认为内省能力是一个人持续发展所必备的素质之一，只有学会对内心自我深度反思，一个人才能不断矫正错误，不断探索和走向新的境界。其实，不仅个人的成功有赖于内省技能，任何学科和组织的进步发展也离不开对自我的深刻反思。爱因斯坦如果不是对牛顿经典物理学作了深刻反思，就不会创建相对论，实现对传统物理学的彻底革命，完成物理学第三次理论大综合，进一步奠定了日后物理学发展的基石。纵观科学发展史，一门学科如果缺乏自我批判精神，它的发展就会陷于迟缓停止，而任何一次重大的学科突破都是以否定传统经典公理法则为代价的，科学每次的深刻内省反思都会激发革命性的新理论诞生。
今天，科学反思、教育反思、历史反思、艺术反思、政策反思、管理反思等名词概念在报纸媒体上随处可见，而反思的对象越复杂，对人们内省技能的要求就越高。“三流管理者学管理知识、二流管理者学管理技巧、一流管理者修炼管理心智。”这是“学习型组织”提出者、《第五项修炼》作者彼得圣吉的著名理念。作为一名管理者，自我心智的健康直接决定团队和组织的成败。如何修炼自我心智，成为很多管理者的必修功课。现在，欧美工商企业界纷纷把内省技能的学习和修炼引入到企业中高级管理人员的教育培训课程中，希望提升内省技能发现管理者头脑中的“心智地图”，并通过优化或突破旧的“心智地图”实现企业经营的战略性变革。对于管理者来讲，世界上只有三件事：我的事、别人的事、企业的事。一个管理者从“我的事”切入，把向外求的，管他人的事和企业的事的精力用在管好“我的事”，不断反思完善：我的责任、我的沟通方式、我的智慧、我的境界……自然而然，别人的事、企业的事也就逐渐优化完善了。从外求到内求的转变是一个管理者心智修炼的关键转折点，而要顺利实现这一关键性转折就离不开训练有素的内省技能。
在柔性思维理论中，内省技能的训练主要有以下几大类方法：
1） 缺点内省法
缺点内省法是对自我缺点反思的思维方法，客观的自我批评就属于此类方法的应用。出于维护自我的心理，人们总是不愿意正视自己的一些缺陷，这样就容易犯归因于外的错误，即把任何失误矛盾的原因都归结于外在，而不敢承认某些失误矛盾实际上是由于自我的缺陷造成的。缺点内省法的作用就是训练和帮助人们清晰地觉察自身不足并予以纠正。
2） 优点内省法
优点内省法是对自我优点反思的思维方法，客观的的自我激励就属于此类方法的应用。由于性格内向、自卑、失败、挫折等原因，人们往往会对自己产生不自信的心理，进而忽视了自身的优点，只看到自己的缺点，结果导致能力发挥失常，或者是给自己头脑设限，白白错失许多机会。优点内省法的作用就是训练和帮助人们挖掘自身的优势，并将优势有效地转化为胜势。
3） 观念内省法
观念内省法是对思想观念反思的思维方法，通常人们对自己的人生观念、信仰观念、道德观念、价值观念、婚姻观念的反省就属于此类方法的应用。观念是人们思维活动的航向标，一般有什么观念就有什么样的思维取向。比如，有神论者与无神论者的信仰观念不同，他们做事方式或行为禁忌就会大不相同。观念内省法的主要训练内容是如何甄别观念的对错，如何转变观念，如何创新观念等等。
4） 思路内省法
思路内省法是对思维过程反思的思维方法。人们任何有形的行为都是由大脑无形的思维决定的：思维错误，行为必然错误；思维混乱，行为必然混乱；思维笨拙，行为必然笨拙；思维单一，行为必然单一等等。因此，对思维过程进行反思总结是优化完善行为的关键。在国外教育中有一种大声思维法，就是要求学生把自己的解题思维过程大声表达出来，通过这种方式促进学生对自己思路的觉察和认知，以提高解题能力。另外，教师在教学中经常问学生：“你还有其他解法吗？”、“你的想法与别人的有什么不同？”、“你的方法好在哪里？”等等，这样的提问也属于一种诱发学生反思内省解题思路的方法。
5） 心态内省法
心态内省法是对心理情绪反思调控的思维方法。现代人的生活步调加快，与此相应的是人们的情绪变化和心理压力也骤然加剧，孤独、浮躁、压抑、忧郁、消极、迁怒、攀比、妒忌等负面心理情绪纷至沓来。人们的心理情绪会直接影响个人的言行，而言行不当就会影响自己的生活和工作，还会影响到他人的感受。心态内省就是要人们学会时刻警惕负面心理的侵蚀，掌握抵御和化解不良情绪的方法技巧。
6） 类比内省法
类比内省法是通过比较反思自我的思维方法。圣贤孔子有句名言:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”许多时候人们单纯通过自我反思很难给自己一个准确的定位，可是如果引进一个对比的参照坐标，就很容易觉察自己的优劣与得失，类比内省就是要学会选择科学的比较参照坐标来反省自我，比如，以成功者为类比对象，反省自己在观念、智慧、知识、技能、习惯等方面的缺陷，找到自我完善的目标。
7） 策略内省法
策略内省法是对策略反思自悟的思维方法。在这里策略是指方法、技巧、窍门、秘诀等，无论人们在思考问题，还是在工作实践都需要策略，因为策略可以提高人们的思维效率和实践效率。众所周知，做错、做对、做好是三个不同层次的概念，策略内省就是要反思总结为什么做错，如何做对，怎样做得更好。这是一个对自己的旧智沉思，直至顿悟出新智的内省思维过程。
8） 心智图内省法
心智图内省法是对自我的心智地图反思调控的思维方法。心智图是指在隐藏在潜意识中，对人们的思维和行为起着类似地图作用的坐标系统。心智图根据不同的对象或目标可分为管理心智图、职业心智图、幸福心智图、财富心智图、事业心智图、成长心智图等。另外，对心智图的内省又分为觉察、内求、突破三个修炼阶段。心智图是一个集成式的概念，它把所有影响人们思维或行为的潜意识因素转化为直观通俗的地图概念，这可以帮助人们更容易洞察和理解自己的内心世界图景。 有人曾将人和动物作过区分，认为人和动物最大的不同之处是，动物只长有两只眼睛，而人却长有三只眼睛。这也许是造物主的有意安排，是对人类的无比恩宠吧！正是因为拥有“第三只眼睛”（内省），人类产生了自我意识，开始对自己进行反思并不断完善。它比另外两只眼看到的更多、更远、更深刻，是我们每个人身上都具有的一种天赋本能。不过一个人要想睁开“第三只眼睛”并不是那么容易的一件事情，这需要我们把内省当成一种技能去刻苦修炼，只有这样我们才能拥有神奇的“第三慧眼”。 | 
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