各位家人好,周一推出的“管理中的两难问题(二):是否直销?”感觉大家的回复不是很热烈。估计很多家人觉得这个问题与自己关系不大,或者问题不太典型。没关系,我相信今天推出的这个问题大家应该会感兴趣,很多企业估计都存在这样的困惑。请众位家人指教。谢谢!
管理中的两难问题(三):企业应鼓励竞争还是合作?
一家工业地产企业,其经营模式为拿地、盖厂房然后出租或销售。该企业的领导认为只有形成员工的内部竞争机制,才能激发出员工的潜能,特别是销售人员更是如此。据此,企业针对销售人员制定了相应的绩效考核制度,销售提成比例要高于竞争对手,每个销售人员的提成与个人业绩严格挂钩,与团队业绩无关。对于销售人员之间互相抢客户也不做太多的限制,只在出现纠纷时由销售总监居中协调。这种竞争机制确实起到了一定的作用,员工的销售积极性很高,销售业绩突出。但也产生了很多问题,销售人员争抢客户、撞单的现象时有发生,而且有些聪明的客户在了解到这种情况之后,会同时和多个销售人员沟通,借机压低价格,给公司利润造成损失。另外,由于竞争机制的存在,导致销售人员之间的关系紧张,工作氛围很差。再有,销售总监在协调撞单问题时难免带有一些个人感情色彩,因此,有些销售人员就通过各种手段来搞好与销售总监的关系,导致整个部门风气不正,对此看不惯的人和感觉不公平的人纷纷离开了,人员流失率很高。fficeffice" />
在看到这些问题后企业领导开始反思,到底是哪里出了问题呢?鼓励内部竞争到底对不对?是否更应该鼓励内部合作呢?
如果换成是你你会怎么做? |